ラグナヴェール 金沢（ＬＡＧＵＮＡＶＥＩＬ ＫＡＮＡＺＡＷＡ） ●エスクリグループ
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ラグナヴェール 金沢（ＬＡＧＵＮＡＶＥＩＬ ＫＡＮＡＺＡＷＡ）
ぷーさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：100名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2017-04-23 00:00:00.0
いろいろミスもあり納得がいく式ではありませんでした
- ぷーさん（挙式時31歳）
- 投稿日：2019-11-23 03:35:28.0確認済み
挙式・披露宴の感想
新しい式場だったので、とても綺麗で素敵でした。
バージンロードがお花が敷き詰めれていて、本当に素敵でこちらの式場に決めました。
ただ式の最中に、祭壇の後ろの噴水？にカラスがきて水を飲んでいました。みんな笑っていましたが、こんな人生で大切な瞬間にカラスがいて最低な気分でした。
後から友達に聞くと式が始まる前にもいたみたいで、式前から追い払うなどの対応をして欲しかったです。
また式の打ち合わせは土日は出来ないとプランナーに言われ、平日仕事後の18時から22時まですることもありました。夜ご飯も食べずに長時間打ち合わせしているので、正直途中から話がよく分からなかったり、疲労と空腹で楽しい気持ちで打ち合わせできませんでした。
なぜ土日に打ち合わせ出来ないのか納得できませんでした。
また式の当日は持ち込んだ飾りの置き方が違っていたり、持ち込んだ花瓶を割られたり…お色直しの新婦退場と、式最後の新郎新婦退場の際の曲を決めていた曲を、締め切り前に、プランナーさんに変更をお願いしていたのに、結果変更されておらず、以前の曲のままで、退場の際に私達は気付いても、もう遅い…本当に残念でした。
あんなに長い間打ち合わせして、なおかつ締め切り前に変更依頼をしたのに…。
最後に間違いないかのチェックをして欲しかった…
私達は初めてのことで、よく分からずこんなことがよく起こるのかも分からないですが、本当に残念でした。
でもそれ以外は、式場も綺麗だし、お料理もおいしいし、またお願いした、ブーケや、会場の花や、ウェディングケーキも希望通りでとても良かったです。
でもやはり心残りです…
ドレスは併設されているプリマカーラで借りましたが、そこにおいてあるドレスの量が少なめの印象でした。
iPadで見て取り寄せして次回試着も時間がかかるし、実物を次回の時に見るとなんだか想像と違ったりと、手間と時間がかかる気がしましたが、式の準備で一番楽しかったです。
担当してくれたスタッフさんもとても親身になってくれて大好きでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-11-24 20:07:12.0
ぷーさん 様
この度ご結婚おめでとうございます。
また貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。
ぷーさん様の仰っていただきました通り、
当館のチャペルは自慢のフラワーバージンロードはもちろんのこと、
挙式の際に、カラスがお見受けしたとのことで大変失礼いたしました。
現在はそのようなこともなく、自然光の差し込む美空間として
幸せを誓い合うおふたりを見守らせていただいております。
お打ち合わせに関しましても、
当館ではおふたりのご都合に合わせ、平日土日含め、ご案内差しあげております。
おふたりのご都合の中で、平日のご希望を承る場面もございましたので、
平日でのご案内をさせていただいておりました。
仰る通り、改めて土日でのご提案をさせていただくべきでございました。
ご不便お掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当日の装飾に関しましては、
少しでもご希望に沿う装飾をさせていただいていた所存ではございますが、
想い描くイメージとのすり合わせに誤りがございましたこと、
改めてお詫び申し上げます。
その中でも、担当いたしましたプランナーはじめ、
お料理や装花など、お褒めいただきましたこと嬉しく思います。
喜んでいただけましたこと・残念な想いをさせてしまいましたこと
をしっかりと受け止め、スタッフ一同、精進してまいります。
ラグナヴェールの良い評判がおふたりのお耳まで届きましたら、幸いでございます。
この度は貴重なお声ありがとうございました。
ラグナヴェール金沢 チーフウェディングプランナー
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