The 33 Sense of Wedding（ザ・サーティスリー センス・オブ・ウエディング） ●ディアーズウエディング
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The 33 Sense of Wedding（ザ・サーティスリー センス・オブ・ウエディング）
Naさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-08-09 00:00:00.0
ありがとうございました！
- Naさん
- 投稿日：2025-08-12 11:48:40.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
立地・景色・食事の自由度・受付～披露宴まで移動の動線・料金に関して本当に良かったと思います。
また、他会場と迷っていると最初に伝えておりましたが、悪く言われることはなく配慮を感じました。さらに無理なクロージングは無く、他会場の見学までは特典を伸ばしていただけたので、そこも素晴らしいと思いました。
迷った部分は、館内のデザインと社内共有？報連相？がうまくされていない印象だったこと。(館内デザインは好みです。事前の電話やアンケート、ヒアリングで4-5回程、結婚式の希望時期や理由を重複して聞かれたことや伝えた記念日を全然違う日と認識されカレンダーにハートが書かれており、？？となりました。)
電話、受付、案内担当者が違う方で、情報共有がうまくされていなかったと思うのですが、今後結婚式を企画していく上で共有漏れがあると不安に思いました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-10-17 11:57:23.0
Na様
この度は、数ある式場の中からThe 33 Sense of Weddingのブライダルフェアにお越しいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を使って率直かつ丁寧なクチコミをご投稿くださりキャスト一同、心より御礼申し上げます。
まずは会場の立地や景色、動線の良さ、料金面、そして食事の自由度について高いご評価をいただき大変光栄に思っております。
また他会場とご検討中であることをお伝えいただいた際にも、プレッシャーなくご見学いただけたと感じていただけたこと私たちが大切にしている「おふたりのペースを尊重する姿勢」が伝わったことは何より嬉しいお言葉です。
一方で、館内デザインに関してはご意見をいただき、またスタッフ間の情報共有に不備があったことでご不安な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
事前にいただいていたご希望の時期や記念日について繰り返しの確認や誤った情報でご対応してしまったことは、今後のご案内を信頼していただく上で大きな課題であり、真摯に受け止めております。
ご指摘いただいたように、担当者間での引き継ぎや報連相の精度は、結婚式のご準備において非常に重要なポイントと認識しております。
今回のご指摘を無駄にすることのないようスタッフ間で情報共有体制を見直し、今後このようなご不安を生まないよう努めてまいります。
Na様のように真摯な目線でご意見を届けてくださることは、私たちにとって非常にありがたく改善のための大きなヒントです。
改めまして、貴重なお言葉を本当にありがとうございました。
今後、Na様が素敵な結婚式を迎えられますことを、心より願っております。
もしまたお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
The 33 Sense of Wedding キャスト一同
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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