大阪市北部エリア(式場・ゲストハウス) The 33 Sense of Wedding(ザ・サーティスリー センス・オブ・ウエディング)

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3時間の見学が4時間以上。 - The 33 Sense of Wedding(ザ・サーティスリー センス・オブ・ウエディング)のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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The 33 Sense of Wedding(ザ・サーティスリー センス・オブ・ウエディング)

もさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (3.4) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2023-05-13 00:00:00.0

3時間の見学が4時間以上。

  • もさん
  • 投稿日:2023-05-14 18:51:01.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

披露宴会場は前方一面が窓になっていて広々と景色が綺麗に見えてよかったです。
チャペルはゲストから見ると天井が見えないようになっていると思っていたのですが、思っていたより天井が低く見える窓は少なかったです。式の初めにムービーを流せれるのはとても良かったと思います。
試食もとても美味しくてゲストもたのしんでもらえれるとおもいました。交通の便は梅田から地下で行けるので良いと思いましたが、阪急や東梅田からやや遠いと思いました。
スタッフさんですが、感じはよかったのですが他の式場を下げてここを上げる話し方をされているように感じました。良いところを何度も繰り返し言われ、他にはないの?と思ってしまいました。3時間の見学で見積もりや日程の空き確認は残り30分になった時に始まりました。時間は大丈夫かと聞かれたので、オーバーしても30分程度と勝手に思ったので大丈夫と伝えると、そこから日程確認と見積もりを確認しに裏に入り、それぞれ30分以上待たされました。合計1時間は説明もなしに誰もおらずただ待つだけの時間となり、不快でした。

その他

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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2023-07-24 13:56:45.0

も様

この度は数ある会場の中から当館をご検討くださいまして誠にありがとうございました。
また、このような大変貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。

いただきその後ご不明な点などはございませんでしょうか?
ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

実際にご見学いただき、頂戴致しましたおふたりの貴重なお時間をご不快な思いをさせて
しまい大変申し訳ございませんでした。
おふたりの結婚式をお手伝いさせていただきたいという思いが強すぎたあまり、「お客様
目線」に立ってご案内させていただくことができていなかったことが原因です。
ご案内をさせていただくなかで、頂いた時間内でしっかりとご満足いただけるおふたりが
欲しい情報を提供できることが、私たちプロとして必要な要素であり不足しておりました。

頂きましたご意見は早速全員で共有させていただき、今後の改善に努めてさせていただきます。


The 33 Sense of Weddingキャスト一同

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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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