The 33 Sense of Wedding（ザ・サーティスリー センス・オブ・ウエディング） ●ディアーズウエディング
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The 33 Sense of Wedding（ザ・サーティスリー センス・オブ・ウエディング）
yaさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-04-29 00:00:00.0
担当のスタッフが最悪
- yaさん
- 投稿日：2023-05-09 04:23:27.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルの雰囲気が気に入り見学しましたが、まず担当のスタッフが威圧的で気分が下がりました。気分のせいもあるかもしれませんが、高層階のチャペルも空間が狭く、あまり開放感がありませんでした。披露宴会場は眺望は良かったが、工事現場が真正面に見えて気になりました。挙式予定日には工事が終了しているとお伺いしましたが、また新たに別の場所が始まることもあるかもしれません。何軒か見学したが、お料理は1番美味しかったです。来館特典のディナーチケットはこちらから申し出ないと貰えないようです。アクセスは少しわかりにくいかもしれないが、地下を通れるので天候が悪くても助かると思います。とにかく担当の方の対応が最悪だったため見学に行かなければよかったと後悔しています。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-07-12 09:16:09.0
ya様
この度は、数ある式場の中からThe33 sense of Weddingにお越しいただき誠にありがとうございます。
そして、お客様からの口コミに関して、ご意見をいただきありがとうございます。
一方で、担当のスタッフの対応に関してお客様が威圧的な印象を受けたとのこと、
誠に申し訳ありませんでした。お客様に安心してご見学いただけるよう、
スタッフの接客態度に改善を図るように指導いたします。
お料理に関しては最高の評価をいただき、大変嬉しく思います。
引き続き、美味しいお料理の提供に努めてまいります。
来館特典のディナーチケットについて、お客様が申し出なければ受け取れない点に関しては、
より明確な案内を行うよう改善いたします。
アクセスに関しては、少しわかりにくい点があるかもしれませんが、
地下を通ることで天候に左右されずに来館いただける利便性を提供していることをお伝えいたします。
最後に、担当の方の対応がお客様に最悪の印象を与えたことについて、大変遺憾に思っております。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフのトレーニングや教育に改善を加え、
今後同様の問題が起きないよう努めてまいります。
お客様のご意見に対して真摯に受け止め、改善に努めることをお約束いたします。再度のご来館を心よりお待ちしております。
この度は、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
The33 sense of Wedding キャスト一同
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