目白の森 メーヤー・ライニンガー
akiさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：50名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-05-25 00:00:00.0
緑あふれるアットホームな結婚式
- akiさん（挙式時29歳）
- 投稿日：2020-07-23 12:54:31.0確認済み
挙式・披露宴の感想
結婚式はやはり女性の理想。
お気に入りのドレスをきて、新郎と今までお世話になった方々と、緑あふれる会場で、素敵なひとときを過ごせました。ありがとうございました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
司会の質が悪すぎでした。基本選べないものなのでしかたありませんが、披露宴の印象を左右するので残念です。
また、参列した方から、清掃が行き届いてなかった、サービスの質が悪かった指摘されました。
料理・飲物
下見時に試食したもの、メニュー決定時に試食したまの、と当日提供された料理に差がありすぎてとってもがっかりしました。こだわってお金かけたのに…という印象が残ってしまいました。
料金とその説明
事前に確認しててもやっぱりこれはかかります、みたいなのはありました。
予算を抑えたかったのでいろいろご相談させていただけたのはよかったですが、もしそれが料理の質やスタッフの質を左右したのであれば、きちんとそこは説明して欲しかったと思います。無駄な装飾等にお金をかける気はありませんでしたが、スタッフの質が上がるならお金を払いました。
ロケーション・交通の便
駅からの遠さを懸念しましたが、みんな気にせず歩いてくれました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-01-26 23:18:56.0
この度は誠におめでとうございました。
また口コミにご投稿頂きましてありがとうございます。
気に入ったドレスを着られて新郎様とお世話になったゲストの皆様に囲まれ、緑あふれる会場で素敵なひと時を過ごすことができたとのこと大変嬉しく光栄でございます。
しかしながら司会者にご満足頂けなかったとのこと誠に申し訳ございませんでした。
また列席されたゲスト様から、清掃が行き届いていなかったこと、サービスの質が悪かったことをご指摘されおふたりには残念な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
おふたりからのお言葉を真摯に受け止め、清掃にもサービススタッフにも既に改善に努めております。
ご料金につきましても、常に寄り添ったご提案を差し上げたいという気持ちでご案内させて頂いておりますが、ご予算によって料理やサービスの質が変わることはなくどのご両家にもご満足頂けるよう、また安心して過ごして頂けるよう、おふたりに代わり心を込めて精一杯サポートさせて頂いております。
しかしながら、結果としておふたりをそのようなお気持ちにさせてしまいましたこと私どもも大変心苦しく感じております。
料理につきましても、見学時の試食内容はフェア限定の特別コースで当日の婚礼メニューとは異なりますのでお打合せの中でご希望のご両家には婚礼メニューの食べ比べをご案内させて頂いております。
その内容と当日に差があってはいけないものと心得てございますが、せっかく料理でおもてなしされたいとゲスト様のために選ばれた料理にもそのような印象を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
こちらも既に改善し、料理重視の新郎新婦様にたくさんのご満足のお言葉を頂いております。
たくさんの貴重なご意見を頂戴いたしましたこと心より感謝申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
メイヤーライニンガーチャペル
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