アルカンシエル金沢 ●アルカンシエルグループ
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アルカンシエル金沢
はげちゃびんさんのクチコミ
-
総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
評価なし -
サービス:
-
料理・飲物:
-
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
評価なし
下見・オンライン相談会：2024-02-03 00:00:00.0
残念！
- はげちゃびんさん
- 投稿日：2024-02-03 20:43:17.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
来年結婚式を挙げたいと思い、会場を探していました。
あまり具体的にどんな式にしたいか、ゲストの人数や日にちもふわっとしか決めてない状態で見学しに行ったら、会場見学と試食、見積もりの提示のみしてくださりました。
会場の見学の際も、会場を見るのみの時間が多く、この会場でどんなことをするのかなど説明が基本なく、結婚式のイメージがほとんどできませんでした。
質問には答えてくださるので、具体的にこんな結婚式がしたいというイメージをもっていかないとよくわからないまま終わると思います。
サービススタッフの方やキッチンの方は説明などしっかりしてくださり良かったです。
見積もりについても、最低限の内容を入れたものを提示、具体的にやりたいことや、人数、日取りが決まればそれに合わせた割引をいれるので、他の式場周ってそういうのがイメージできたらまた聞きに来てください、とのことでした。
説明も少なく、イメージもわかなかったので残念な接客だったと感じてます。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-04-27 10:54:11.0
はげちゃびん 様
この度はご成婚誠におめでとうございます。
またおふたりの大切なご結婚式場の候補の一つとして、数ある会場の中からアルカンシエル金沢へお越しいただきありがとうございます。
接客面では、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
本来であればお客様の立場に立ち、最適なご案内をさせていただくべきところ、このようなお気持ちにさせてしまいましたこと猛省するばかりでございます。
頂戴いたしました貴重なご意見を糧に、今後改善できるよう精進して参りたいと存じます。
おふたりのご結婚式が素晴らしいものになりますようスタッフ一同心より願っております。
この度は大変貴重なご投稿誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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