アルカンシエル金沢 ●アルカンシエルグループ
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アルカンシエル金沢
すみかさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-09-16 00:00:00.0
複数回った方がいい
- すみかさん
- 投稿日：2021-09-17 19:44:04.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
今回2件目にこちらの会場へ伺いました。写真で見ていた限り、こちらが1番好みの会場でした。行くまでは気になるところが駐車場が遠いところぐらいだったので、こちらの会場に決めるだろうなーと最初は思っていました。
まず最初に打ち合わせをさせていただいて、質問等丁寧に聞いてくださったので嬉しかったです。
そしてチャペルから見させていただいて、すごく明るくて天井も高く、ゲストの椅子もクッションが付いていたりととても魅力的でした。チャペルの雰囲気はやっぱり1番好みでした。ウェルカムパーティーができる場所にも案内してもらい、おしゃれでとても今時で良かったのですが、今のご時世で室内で飲み食べながら歩きながらすると気になる方もいるのかな…と思ってしまいました。その不安をプランナーさんに相談したところ、そもそもそれに不安を持つゲストの方は欠席されると思いますよ、との返答があり、それもそうだけど、不安を解消してくれる感じがなかったので少し残念でした。
見積もりも作っていただき、私たちが特に希望を出さなかったのも悪かったのかもしれませんが、後から見ると曖昧なところがあり、ちゃんと見積もりを出してもらうならこだわるところを伝えなくてはいけないなと思いました。
プランナーさんだけでなく、他の従業員の方の雰囲気も、良い方もいれば無愛想に見える方もいて、そこも私たちは大事だなと感じました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-12-28 14:58:27.0
すみか 様
この度はご成婚誠におめでとうございます。
また、おふたりの大切なご結婚式場の候補の一つとして、数ある会場の中からアルカンシエル金沢へお越しいただきありがとうございます。
すみか様には、チャペルやウエルカムパーティ会場をお気に召していただけたようで、大変光栄に存じます。当館のチャペルは白を基調とした雰囲気に、緑や自然光を感じていただけますため、一生に一度の誓いを交わす瞬間をより一層印象深く残していただくことが出来ます。
しかしながら一方で、ご接客面ではご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
本来であればお客様の立場に立ち、最適なご案内をさせていただくべきところ、このようなお気持ちにさせてしまいましたこと、猛省するばかりでございます。
頂戴いたしました貴重なご意見を糧に、今後改善できるよう精進して参りたいと存じます。
この度は大変貴重なご投稿誠にありがとうございました。
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会場イチオシ
11月24日(日) 3部制 09:00～/13:00～/17:00～ (3時間程度) 残席 △【ゼクシィ限定*１件目見学でAmazonギフト券1万円分進呈＆20大特典付】◆安心の全天候型W体験◆光のチャペルで感動挙式◆能登牛のどぐろ無料試食◆大好評*ウエルカムパーティ体験★併設のドレスショップ見学も嬉しい -
11月24日(日) 3部制 09:00～/13:00～/17:00～ (3時間程度) 残席 △★美味しい地元の味でもてなしたい★おもてなしを大切にしたい そんな結婚式をご希望の方にお勧めです◆当館人気NO1の能登牛やのどぐろなど金沢自慢の食材にフォアグラなど贅沢などを組み合わせた絶品を無料でご用意
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