アルカンシエル金沢 ●アルカンシエルグループ
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アルカンシエル金沢
ステイさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-07-25 00:00:00.0
豪華
- ステイさん
- 投稿日：2021-07-25 22:16:42.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
フェアに参加しました。連休中と言うのもあり混雑してました。 あまり良くなかった点は挙式会場の植物が少し枯れてたり、飾り方が雑な感じしました。
挙式会場の扉をスタッフが開けてくれたのですが、
誰もいないチャペルを想像していたのですが、前客がいて
ビックリしました。 契約しないと試食させない様な言葉もひっかかりましたが。
良い点はやはり明るい自然光が入るチャペルと料理が美味しかったです。 オマールエビやお肉はは小さく切ってあり食べやすくしてある配慮がよかったです。
小さなガーデンがありそこで写真も撮れたり、衣装合わせが会場内にあり移動が楽なのもよいとおもいました。
料金もそんなに思ったほど高くなく、こちらのリクエストに柔軟に対処してくれる所もスタッフの対応に好感もてました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-11-24 12:12:34.0
ステイ 様
この度は、私共アルカンシエル金沢にご見学下さいまして誠にありがとうございます。
ステイ様には、当館のチャペルやお料理をお気に召していただけたようで大変光栄に存じます。
当館のチャペルは木々の緑、そして自然光を感じていただけますため、一生に一度の誓いを交わす瞬間をより一層印象深く残していただくことが出来ます。
しかしながら一方で会場装飾やご接客面では、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
本来であればお客様の立場に立ち、最適なご案内をさせていただくべきところ、このようなお気持ちにさせてしまいましたこと猛省するばかりでございます。
頂戴いたしました貴重なご意見を糧に、今後改善できるよう精進して参りたいと存じます。
この度は大変貴重なご投稿誠にありがとうございました。
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