アルカンシエル金沢 ●アルカンシエルグループ
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アルカンシエル金沢
mさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-08-15 00:00:00.0
シンプルなザ王道な挙式会場
- mさん
- 投稿日:2021-08-15 20:25:10.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場見学を決めた理由は、知り合いが本式場にて結婚式をあげており、雰囲気が良かったため、どのような感じか内容を詳細に知りたく、参加しました。2会場あり、どちらも雰囲気が良く、別途ウェルカムパーティーが実施できるところが他のところと違い、魅力的でした。試食会においても、料理の違いなどがわかりやすいように少量多品種の料理を試食でき、どれも満足のいく味でした。場所もわかりやすい場所にあり、遠方からの客も呼びやすいなと感じました。
会場の雰囲気
人数が30~40人程度で式を考えていたため、2つのうち狭い式場が私達には最適だと思いました。式場の中には、綺麗な映像設備があったり、晴れていた場合、ベランダから外に出ることができ、明るく雰囲気の良い会場でした。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
担当をした方がまだ金沢の式場に不慣れで、時々不安になることがありましたが、丁寧な説明でとてもわかりやすく好印象でした。ウェルカムパーティーの担当の方もとてもわかりやすい料理の説明で、ここで式を挙げるならウェルカムパーティーをしたいと感じました。
料理・飲物
ロブスターが美味しかったです。
料金とその説明
料金の説明は明瞭でわかりやすかったが、当日のみつく割引などちょっと無理やり今日決めさせようとする感じがあまり好印象ではなかったです。
ロケーション・交通の便
自動車で行きましたが、駐車場からの距離が少しありました。バスだと中心地にあるため、そこまで問題ないかと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-08-18 11:30:58.0
m 様
この度はアルカンシエル金沢にお越し頂き誠にありがとうございました。
沢山の貴重なご意見も頂戴し、誠にありがとうございます。
挙式と披露宴の間のお時間のウェルカムパーティは、新郎新婦様とゲストの皆さまがゆっくりお話していただいたり、お写真をお撮りいただけるようご用意させていただいた新郎新婦様からのおもてなしのお時間でございます。
このお時間を、m様にもお喜びいただけましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
しかしながら一方でご接客面では、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
本来であればお客様の立場に立ち、最適なご案内をさせていただくべきところ、このようなお気持ちにさせてしまいましたこと猛省するばかりでございます。
頂戴いたしました貴重なご意見を糧に、今後改善できるよう精進して参りたいと存じます。
ご投稿誠にありがとうございました。
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