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葉山ホテル音羽ノ森 別邸
seinaさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数:25名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会:2019-07-06 00:00:00.0
オススメしません
- seinaさん
- 投稿日:2020-05-16 01:35:53.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場見学1件目にいったところです。
屋外にあるチャペルの写真に惹かれ会場見学の中で一番に予約しました。
また、姉が同系列の軽井沢にある式場で挙式したのですが、会場も人柄も素敵だったのでそこも大きな一因です。
1件目ということもあり見るものが全て新鮮でワクワクしました。
しかし見るべきところは予め押さえておいて、そこをクリアしているかどうかは客観視する必要があると思います。
会場の雰囲気
人数によって会場の広さを変えられるのは良い。
また披露宴会場は大きなガラスが高砂のバック一面に広がっていて素敵でした。
ロビーの窓ガラスは曇り気味で枠も埃っぽかったので他にも見えてないところを怠っているのではないか、と不安になりました。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
ベテラン女性プランナーという雰囲気の方が案内してくださいましたが、印象はイマイチです。
接客自体はとても丁寧ですが、こちらの要望はあまり聞いてくれず押し付けがましい提案が多かったです。
特に私たちが初めての会場見学ということもあり、結婚式とはこういうものだ、というのを淡々とはなされていました。
私が望んでいる形をお話ししても、「それよりも、この人数規模ならこういう形の方がいい」と言われたことでこの会場ではないな、と確信に変わりました。
料理・飲物
葉山のお野菜を使ったフルコースを食べました。
前菜のキャロットのスープはただおいしかったのですが、その他のお肉は硬く、デザートプレートのソースデザインが雑でした。
また配膳の方は清潔感のない方が何名かいらっしゃったのと、
同じ空間に喪服の方が4名ほど集まって食事をしているお客さんがいてせめて個室などで空間を分けることをしてほしかったです。
料金とその説明
一通り見た後でプランのお話をいただきましたが、他の件で印象が良くなかったのでお断りしました。
ロケーション・交通の便
ここの会場で1番気になったのは立地の不便さ。
駅からタクシーで30分弱。道も少し古い家が並んだ住宅街を抜けていったところに位置し、少し道中で冷めます。
私たちの場合、どちらの親族も遠方からの来場となるため周辺に観光施設やホテルなども少なかったのも難点です。
さらに目の前の海は淀んでいました。
天気にかなり左右されるロケーションです。
チャペルは写真通り素敵でしたが、チャペルまでの道中が石階段で、ヒールで来る女性には少し厄介。
また足の悪い祖父母にも不親切です。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2020-07-10 14:41:03.0
seina様
数ある会場の中から葉山までご見学に
お越しいただきまして誠にありがとうございました。
またおいそがしい中口コミをご投稿くださり、御礼申し上げます。
今回のご見学ではお二人に残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
楽しみにして来てくださった思いを形にすることができずお詫びのしようもございません。
ただ、このようにご丁寧にお言葉を頂戴しましたので
私どもといたしましては少しでも改善していけますよう取り組んで参ります。
seina様の貴重なお時間をいただき、口コミをご投稿くださいましたこと
重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
葉山ホテル音羽ノ森ウェディング スタッフ一同
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