ルミヴェール TOKYO(LUMIVEIL TOKYO) ●オンザページグループ
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ルミヴェール TOKYO(LUMIVEIL TOKYO)
ぴーちさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.6) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2026-06-06 00:00:00.0
景観よりも新郎新婦を綺麗に撮れる方が大事かも
- ぴーちさん
- 投稿日:2026-07-25 23:40:56.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルも披露宴会場も圧巻の景観でしたが、どちらも、新郎新婦の写真を撮ろうと思うと逆光になり、顔が暗くなるのが難点でした。その点を除けば、白くて洗練されている雰囲気の会場が好きな方には、好まれる会場だと思います。
人についてですが、担当いただいた方が新人プランナーさんだったようですが、会場と説明ブースを何度も行き来したり、試食会の際にデザートが出てこなかったり、適切でない言葉遣いが多数見られるなど、契約の意思を削がれてしまう行動が散見されました。
さらに、時間がないとお伝えしているにもかかわらず、引き止めのために大幅な減額を提案されたこともあり、ブランド力も低いように感じてしまいました。
式場決めには人との縁も大切だと実感した時間でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2026-08-19 12:59:59.0
この度は数ある結婚式場の中から、当会場へご見学にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うご案内ができず、残念なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
チャペルや披露宴会場の景観、白を基調とした洗練された雰囲気についてお褒めいただきありがとうございます。
一方で、お写真撮影時の光の入り方につきまして、ご不便を感じられたとのこと、貴重なご意見として受け止めております。実際の撮影を想定したご案内や、よりご安心いただけるご説明ができるよう、今後のご案内に活かしてまいります。
今回いただいたご指摘を担当者だけの問題とせず、スタッフ全体で共有し、お客様のお時間やお気持ちに寄り添った接客、そして安心して大切な一日をお任せいただけるサービスの向上に努めてまいります。
この度は率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、より多くのお客様に「この会場を選んでよかった」と感じていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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