ルミヴェール ＴＯＫＹＯ（ＬＵＭＩＶＥＩＬ ＴＯＫＹＯ） ●エスクリグループ
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ルミヴェール ＴＯＫＹＯ（ＬＵＭＩＶＥＩＬ ＴＯＫＹＯ）
しずちゃん、さんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-02-01 00:00:00.0
段取りとチームワークがイマイチ
- しずちゃん、さん
- 投稿日：2026-02-04 11:29:03.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
到着後アンケートを提出してから説明開始まで約40分待たされました。
最初のヒアリングに約1時間、チャペルと披露宴会場の見学はわずか5分程度、試食は30分ほどと案内されていましたが、実際は急いで食べ終えた後の待ち時間が長く、ここまでで合計2時間20分が経過していました。
次の見学予定があり、退出時間は受付時に伝えていたにもかかわらず、残り1時間を切った段階で「これから見積もりを作ります」と言われました。
試食中に作成していただければよかったと思います。
その後も20分近く待たされ、ようやく提示された見積もりは、人数と日程以外ほとんど条件が反映されておらず、総額も見切れていて参考になりませんでした。
修正を依頼すると再度席を外され、最終的な見積もりが出たのは残り2分。
時間超過への配慮や謝罪もなく、「本日限りの成約特典」が付いた見積もりで後日検討を勧められ、段取りの悪さに大きな不安を感じました。
料理と眺望は非常に魅力的だっただけに、対応面が残念で、今回は検討を見送ることにしました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-04-16 17:39:05.0
しずちゃん、様
この度は、数あるご結婚式場の中からルミヴェール ＴＯＫＹＯのブライダルフェアへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
そして貴重なクチコミをいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
またプランナーのご案内に際しまして、不快な思いを感じさせてしまいましたようで、申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後このような事の無いように改善してまいります。
ご検討いただく際に何かご不明点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
貴重なクチコミをいただき、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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