ルミヴェール ＴＯＫＹＯ（ＬＵＭＩＶＥＩＬ ＴＯＫＹＯ） ●エスクリグループ
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ルミヴェール ＴＯＫＹＯ（ＬＵＭＩＶＥＩＬ ＴＯＫＹＯ）
さささんのクチコミ
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総合満足度:
(2.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-06-10 00:00:00.0
残念
- さささん
- 投稿日：2023-06-10 17:11:29.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
アクセスはいいと思います。
景色も良く東京が一望できましたが、雰囲気が好みではありませんでした。景色を優先する方にとってはいいと思います。白がベースなので、チャペルの椅子の汚れが気になってしまいました。披露宴会は、コーディネートしやすいと思いますが、チャペルは白であるが故に、目についてしまい結構がっかりしました。
プランナーさんに次の見学があると伝えると、あからさまにやる気がなくなり、結婚式をやることへのモチベーションがめちゃくちゃ下がりました。幸せなイベントだけに不愉快です。見積もりを他社に持っていってほしくないんだと思いますが、具体的な日程の見積もりを全然だしてくれず、どうしようかなとずっと言われました。2.3回打診しましたが、どうしようかなの一点張りです。どうしようかなもなにもないと思います、具体的な日程の金額もわからないで比較できないので意味がわかりませんでした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-08-14 10:52:13.0
ささ様
この度はルミヴェール東京にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
アクセスにお褒めのお言葉をいただけたにもかかわらず、
当会場が大切にしているスタッフの対応につきまして、ささ様にご満足いただくことが出来ず、
私共といたしましても非常に残念でございます。
今後、サービスを中心にしっかりと提供できるように改善に努めてまいります。
また、設備の汚れに関しても、掃除等徹底してまいりたいと思っております。
スタッフの対応・会場設備につきまして大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
今後、最幸の1日になるべき結婚式へのモチベーションが
より膨らんでいただけるような接客に取り組んでまいりますので、
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ルミヴェール東京
ウエディングプランナー
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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