ルミヴェール TOKYO(LUMIVEIL TOKYO) ●エスクリグループ
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ルミヴェール TOKYO(LUMIVEIL TOKYO)
ちびまるさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-02-04 00:00:00.0
駅近で美しいチャペル、でも待ち時間が長くて疲れた
- ちびまるさん
- 投稿日:2023-02-04 22:20:41.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
結婚式を考え始めて、まずはブライダルフェアに行ってみようと、ゼクシィのフェア冊子で見繕って参加しました。
ブライダルフェアでは、下記を体験させていただきました。
・iPadでのアンケート記入
・披露宴会場見学
・相談会(私たちの現状の結婚式予定の共有とアドバイス)
・チャペル見学
・併設の披露宴会場(フィッシュバンクTokyo)の見学
・フレンチ試食(パン、お肉、お魚、茶碗蒸し、デザート)
・結婚式のプラン提案と見積もり
私たちは40人程度の披露宴を希望していますが、披露宴会場もチャペルもちょうどいいサイズ感でした。大きな窓から東京の高層階ならではの羨望が特徴的で、スタイリッシュな雰囲気だと感じました。
試食させていただいたお食事は、不味くはなかったですが、正直あまり美味しくはなかったです。
また、段取りが悪く、待ち時間がとても長く予定時間よりも1時間半ほど長くかかりました。体感ではフェアの80%は、狭いスペースに、ただ座らされている時間でした。
希望のプランの見積もりをお出しいただいて、ようやく帰れると思ったところで、30分ほど待たされて、全く希望していないプランの見積もりをお出しいただいたのには驚きました。一生懸命対応くださる気持ちは伝わってきたのですが、何度も同じことを聞かれる、こちらの意図が伝わってないやり取りがあるなど、不安を覚える部分もあり、残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-05-20 11:06:07.0
ちびまる様
この度は数ある会場の中から、当館のブライダルフェアにご参加頂き誠にありがとうございます。
ルミヴェール東京は41階からのダイナミックな東京らしい景色をお楽しみいただける会場です。
また、チャペルからも東京タワー・スカイツリーを楽しめて
大切なゲストの皆さまに,おもてなしとして見せたくなる景色がございます。
また、スタッフの対応やお待たせしてしまいましたお時間や、御試食等
に関しまして貴重なお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
いただきましたお言葉を真摯に受け止めさせていただき、
今後のご案内において改善を図って参ります。
現在もご検討の場合、どのような事でもご相談頂けましたら幸いです。
この度は貴重なご意見とルミヴェール東京にお越しいただき誠にありがとうございました。
ルミヴェール東京スタッフ一同
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