ルミヴェール TOKYO(LUMIVEIL TOKYO) ●エスクリグループ
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ルミヴェール TOKYO(LUMIVEIL TOKYO)
つんさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2022-07-10 00:00:00.0
プランナーさん次第、、、料理&アクセスは最高!
- つんさん
- 投稿日:2022-07-12 20:05:30.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
日本一高い場所にあるチャペルにひかれて見学に行きました!良いところ・悪いところがはっきりしている式場なので下記に羅列します。
GOOD
・フレンチだけど和の調味料が入っており食べやすい!箸も使えるため高齢者にも優しい!
・アクセスがとにかくいい!JR各線・地下鉄も入っており雨に濡れずに全てを完結できる!
BAD
・来館から相談会スタートまで1時間も待ちました。途中支配人が挨拶にきたが、こちらのアンケートを見ていないのか全く会話が噛み合いませんでした。
・前日にメールでアンケートに答えたにも関わらず、同じようなアンケートを当日また入力します。二度手間でした。
・プランナーさんは予算と日取りのお話しかしません。こちらの来館背景、イメージ、結婚観、聞く前にご自身のペースでお話を進めてしまいます。
・ブライダルフェアは材料集めのために来たと伝えたら、ブライダルフェアは材料集めの場所ではありませんと言われました。具体的な日にちが決まったら来ることをおすすめします、と言われましたが決まっていない人は会場見学をしないまま決めるのでしょうか。ブライダルサロンをおすすめされましたが、それでは会場の雰囲気はわかりません。話が噛み合わない3時間でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-02-03 17:22:12.0
つん様
この度は数ある会場の中から、
当館のブライダルフェアにご参加頂き誠にありがとうございます
また、スタッフの対応・会場の設備に関しまして貴重なお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
ご来館の背景や、お二人が望まれてる結婚式の内容などをお伺いさせていただき
ご案内をするように努めておりますが、お二人のご意向の確認や
ご希望いただいておりますご接客の質に関しまして、
いただきましたお言葉を真摯に受け止めさせていただき、
今後のご案内において改善を図って参ります。
現在もご検討の場合、どのような事でもご相談頂けましたら幸いです。
この度は貴重なご意見とルミヴェール東京にお越しいただき誠にありがとうございました。
ルミヴェール東京
ウエディングプランナー
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