ルミヴェール ＴＯＫＹＯ（ＬＵＭＩＶＥＩＬ ＴＯＫＹＯ） ●エスクリグループ
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ルミヴェール ＴＯＫＹＯ（ＬＵＭＩＶＥＩＬ ＴＯＫＹＯ）
ゆさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：50名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2022-01-09 00:00:00.0
会場の雰囲気はいいですが接客に癖があります
- ゆさん
- 投稿日：2022-01-29 21:46:42.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
情報誌を見てチャペルが気に入り、見学に行きました。サロンに行き、一通り説明を受けた上で会場見学、試食、最後に見積もり等の説明という流れでした。チャペル、披露宴会場は明るく景色も申し分ないくらい綺麗でした。ですが、スタッフの対応、料金の面から考えると、とても即決できるような状態ではありませんでした。全体的に一般的な結婚式場のようなクオリティはなく、チープな印象を受けました。手軽に挙げたい方はいいと思います。
会場の雰囲気
チャペルに関しては、写真以上に景色がよく、素晴らしいものだった。披露宴会場も天井が高いためにより広く感じられ、50名くらい入るのには余裕そうだった。階段もあって装飾も好みにできるため、他の式場ではできない演出が可能な施設だった。階段入場を考えている人にはいいと思います。音響もよく響きます。
ですが、一歩外に出ると、向かい側は一般のレストランがあるので、急に現実感があります。ワンフロア貸切ではないです。また、待機場所が指定時間まで開場しないため、ゲストが早く来た時は、フロアの共有スペースで待つことになるため、おもてなしには欠けるかと思います。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
当日サロンで個人情報を記入した後、担当のスタッフが来てヒアリングを行いましたが、その人が退席した後、今日の担当だと名乗る別のスタッフが登場し、再度一から同じことを言う羽目になるヒアリングを行いました。思えば予約した段階で、事前確認として、想定している式の人数、どういった式場を見学しているのかなどを電話越しに根掘り葉掘り聞かれていたものの、当日さらに2度も同じことを言わなければならないという流れが謎でした。スタッフの情報共有がうまくできていないのだと感じました。
日程調整の際、希望時期を言って調べてもらったら、「三連休の初日、しかも大安でこの日しか空いていなかった。お二人は幸運ですね。」という演技くさい芝居があり、疑い深かった。希望日時もいくつか提示してもらうように言っていたのに、この日しか空いていない的なことを何度も言われたのでうんざりしてしまった。その日に決定させようと誘導しているように感じられて、一緒に考えていこうという様子が感じられなかった。
一度検討します、と言ってからも、この会場のどこが悪かったのか、他の会場と比べてどうだったかなど必要以上に聞かれてうんざりしてしまった。即決させようとしている様子が見え見えだった。
料理・飲物
2コース分の料理をワンプレートに乗せて提供してもらった。良くも悪くもない料理だった。デザートも普通だった。
料理・ケーキ
料金とその説明
料金に関しては、ゲストハウスにしてはこの値段？！と思うほど高い見積もりだった。特にホテルと数十万ほどしか変わらないくらいだったので、正直こちらで挙げるメリットが分からなかった。当日割引が多く、即決すれば大幅に金額が抑えられるが、かなり押しが強かった。
キャンセル料に関しては、コロナによる変更や中止においても、特別な措置はなく、通常どおり実費がかかるとのことだった。
ロケーション・交通の便
新橋駅から直結で行きやすかったです。駐車場はありますが、提携ではないのでお金がかかります。会場側の割引や負担もないです。近くにコインパーキングはありますと言われました。
提携しているホテルもないので、泊まりたいなら自身で近辺のホテルを探してください。いいところいっぱいありますからね的なことを言われてしまった。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-04-07 18:26:49.0
ゆ様
この度は数ある会場の中から、当館のブライダルフェアにご参加頂き誠にありがとうございます。
ホテルとの比較でご来館され、会場についてはご評価をいただきましてありがとうございます。
プランナーに関しまして、ご満足いただく案内ができておらず、
大変申し訳ございません。
ご指定の空き状況に関しましては、タイミングによっては、空いている日にちが一日も無い月もございます。ご了承いただければと思います。
現在もご検討の場合、どのような事でもご相談頂けましたら幸いです。
この度は貴重なご意見とルミヴェール東京にお越しいただき誠にありがとうございました。
ルミヴェール東京
ウエディングプランナー
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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