ルミヴェール ＴＯＫＹＯ（ＬＵＭＩＶＥＩＬ ＴＯＫＹＯ） ●エスクリグループ
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ルミヴェール ＴＯＫＹＯ（ＬＵＭＩＶＥＩＬ ＴＯＫＹＯ）
みぃさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：14名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2021-09-25 00:00:00.0
親族の仲が深められた結婚式
- みぃさん（挙式時28歳）
- 投稿日：2021-11-19 21:18:36.0確認済み
挙式・披露宴の感想
大型台風により延期。そして新型コロナウイルスにより延期が重ね重ねありました。私の妊娠をきっかけにやっと結婚式を挙げる決意が出来ました。まだまだ新型コロナウイルスが落ち着かない不安定な状況であった為、大人数を呼ぶ式ではなく、親族のみの少人数の式に変更しました。
妊娠後期に入っており性別も分かっていた為、披露宴では性別発表をして盛り上がりました。
親族の仲を深められた結婚式になりとても良かったです。
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
当日のヘアメイク担当の方の対応が素晴らしかったです。身体の気遣いなどして頂いたりすごく心強かったです。撮影スタッフの方達は、人を笑顔にさせる魅力がありとても楽しく撮影が出来ました。
料理・飲物
大人用のメニューは、良かったと思います。
しかし、お子様ランチのハンバーグが生焼け状態な事もあり小さいお子さんに食べさせるのは危険だと思います。
料理・ケーキ
料金とその説明
プレミアムディナーのプランを付けさせて頂き参加さ致しました。当日の流れ通りに進めながら料理を運んで頂くはずが私達2人の席にだけ料理がなかなか来ない上、パンのおかわりやドリンクのお声がけもなし。他のテーブル席の方にはしているものの完全スルー。テーブル席の下にはゴミが落ちており当日色々とすごく不安になりました。私達が呼んだ大切なゲストに嫌な思いをさせたくない気持ちでした。会場にいたスタッフや料理人の方々に伺ったところ、真実を言わず嘘の発言ばかりしており挙げ句の果てに新人スタッフのせいにしていた為、それは違うんじゃないかと。怒りに怒りが積み重ねてルミヴェールtokyoで式を挙げるのが憂鬱になりました。プロとして虚言や人のせいにしたりとすごく大人気ないなと心から思いました。とても残念です。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-06-16 16:14:16.0
みぃ様
この度は、当館にてご結婚式のお手伝いをさせていただけ
誠にありがとうございます。
親族様の仲が深まるご結婚式となりましたことスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
ヘアメイク担当者についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ただ一方で、プレミアムディナーにお越しいただいた際
スタッフの対応が至らぬ点が多々あり誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、
今後のサービスの向上に繋げてまいります。
改めまして、おいそがしい中、口コミのご投稿をいただき
誠にありがとうございました。
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