ルミヴェール ＴＯＫＹＯ（ＬＵＭＩＶＥＩＬ ＴＯＫＹＯ） ●エスクリグループ
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ルミヴェール ＴＯＫＹＯ（ＬＵＭＩＶＥＩＬ ＴＯＫＹＯ）
meowさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-05-08 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
眺望が良くとても綺麗な会場なのにスタッフが残念
- meowさん
- 投稿日：2021-05-17 03:39:16.0
参列した挙式・披露宴の感想
コロナ禍で1年延期での実施でしたが、2人や施設の方の感染対策をしっかり行うといった配慮が至る所に見られて、安心して参列することができました。
2人にはすでにお子様がいたので、その子がリングボーイとなってリモコンカーに乗ってやってくる演出がとても可愛くて印象的でした。
たまにママと離れて泣いてしまったりなどありましたが、ゲストもみんな暖かく終始アットホームな時間でした。
残念に思った点は終始急かされているなと思ってしまった点。
挙式の時間から少しおしていたこともあったのか、披露宴ももう少しゆっくりできたらなと思ってしまいました。
白いウェディングドレスの時に高砂で一緒に写真を撮れなかったのが心残りです…
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフの教育が不十分に感じました。
もう披露宴は始まっているのに、飲み物の注ぎ方をゲストの前で教えていて驚きました。
ベテランの方と初心者の方で差があるのはしょうがないとは思いますが、必要最低限のことは学んでからフロアに立つべきでは…？
時間がおしていたこともあるかもしれませんが、全体的に威圧的に感じました。
余興をさせていただいたのですが、リハーサル時の司会者の方の高圧的な感じも少し不快でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-05-19 13:09:42.0
meow様
この度はルミヴェール東京にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
コロナ対策における対応にお褒めのお言葉をいただけたにもかかわらず、当会場が大切にしているスタッフの対応につきまして、meow様にご満足いただくことが出来ず、私共といたしましても非常に残念でございます。
今後、サービスを中心にしっかりと提供できるように改善に努めてまいります。
ご指摘いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
お客様に感動をしていただけるような結婚式を演出できる会場を目指してまいりますので、
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ルミヴェール東京
ウエディングプランナー
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