神戸・淡路島・その他の兵庫県エリア(式場・ゲストハウス) POPCORN KOBE(ポップコーン 神戸)

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POPCORN KOBE(ポップコーン 神戸)

さくらさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (1.8) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2023-04-22 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人

最悪でした

  • さくらさん
  • 投稿日:2023-04-23 10:21:30.0

参列した挙式・披露宴の感想

結論から言うと行かなければよかった。

自分らしく楽しい式をと思っている新郎新婦からすればとても素敵な会場だと思います。
ただ、スタッフのサービスが最悪。
勿論良い方もいましたが1名のみ。

1.会場について案内するスタッフがいない
どこに行けばいいのか、クロークはどこなのか、普通入り口付近で案内すると思います。されなかった経験は今までありません。
帰りも雑談しているスタッフは居るのに案内するスタッフがおらずドン引き。
初めて来る施設で場所を覚えれる人間はごく僅かだと思います。
雑談して突っ立ってる手の空いたスタッフがいるのであればクロークの位置や出口、お手洗いなどはすぐに案内できる位置に人を置くべき。

2.アレルギーを伝えているのにも関わらずアレルギーの食品が出てくる
祝いの席で急病人を出す気ですか?
何のためにアレルギーを伝えているのかわかりません。その上ご自身で確認して避けて食べてください。とまで言われました。
祝いの席なのでその場では耐えましたが、アレルギーを持った人間はそのエキスに触れているだけでもアレルギーが出る可能性があります。どの式場でも、レストランでもこんなひどいことを言うところは他にありません。
伝え忘れていたアレルギーの食物に対して言われるならまだ分かりますが伝えてある物が出て来てそれはあんまりです。
その上料理名すら伝えない、何が使われた料理なのかさっぱりわからない。
ここまで酷い式場他にありません。

3.テーブル担当がいるのにすぐに呼べる位置にいない
ドリンクが手元に無い状態が続きました。
テーブル担当がいるのであれば気付かなければおかしいです。披露宴で手元にドリンクがない時間ができた経験は今まで一度もありません。
目配せしても気付く気配なくただぼーっと新郎新婦を見つめるばかり。あなたが見るのは新郎新婦ではなくゲストテーブルです。

最後に、料理を運んできた時、食器で他の食器をずらす(テーブル奥に押し込む)スタッフがいました。片手が埋まっているならゲストに協力してもらうか他の対応を考えるべきです。
また、静かな雰囲気の時に会場内で食器を落とすスタッフもおり驚愕。それも何度も。
教育はちゃんとできていますか?

新郎新婦は楽しい式場でもゲストは最悪な気持ちで終わる式場でした。

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