ＨＯＴＥＬ ＯＬＥ Ｂｌｏｓｓｏｍｏｌｅ（ホテルオーレ ブロッサモーレ）
ちっひーさんのクチコミ
この式場はウエディング取扱を終了しています。
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：91名 挙式：2016-03-13 00:00:00.0
なんともいえない
- ちっひーさん（挙式時28歳）
- 投稿日：2016-05-31 17:17:09.0確認済み
挙式・披露宴の感想
新しい式場ということ、アクセスがいいのでこちらで式を挙げることにしました。
打ち合わせの段階で色々と提案してくれた所は良かったのですが、打ち合わせ中プランナーの不機嫌な時があり気を使うことがありました。
式当日はお願いをしていたことと違う演出にされたので確認したら、私たちは聞いていないのに変更すると言ったと言い切ったり、まさかのフラワーシャワーで立ち位置を間違えられて初めてだったので間違えたと驚く回答がありました。初めてだからってそんな話があるのかとがっかりしました。アルバムの納期も遅れるし、楽しい思い出というよりがっかりが強いです。
見積もりも結局当日にならないと分からないなど色々ありすぎます。
ドレス、お花、メイクの打ち合わせは担当者がとても素晴らしい方でそこは評価します。
ドレス、お花、メイクは各自予約をして打ち合わせします。プランナーは介入しないスタンスのようなので、相談してもそれはプランナーではなく担当者にと言われます。なんのためのプランナーか少し疑問がありました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2017-06-04 18:00:13.0
ちっひー様
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。並びにこの度は数多くある会場の中からブロッサモーレをお選び頂きまして有難うございました。
ご期待を頂戴し、選んで頂いたにも関わらずお二人の大切な一日のお手伝いに至らない点が多々あり、心よりお詫び申し上げます。
ちっひー様から担当プランナーにご依頼頂いていたことは、お二人にとってもとても大切なことだったと存じます。
それにも関わらず、お二人のご希望を叶えることが出来ていなかったこと心よりお詫びいたします。
またお、見積もりに関しても、当日まで不明瞭であり、お二人にご不安な思いをさせてしまい深く反省しております。今後はお見積もりを決まったタイミングでご提示すると共に、しっかりとご説明をすることを徹底致します。
頂きましたご意見を真摯に受けとめ、一生に一度の晴れの日がお二人にとって最高の一日となりますよう、一生懸命サポートする為にも、今後に向けてスタッフ全員の教育を進めますことをお約束させて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
そんな中でもドレス・お花・メイクスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ドレスメーカーは直営で200着から選択可能。お花屋もすぐ隣に店を構え、メイクスタッフはホテル内に常駐していることから、万が一のことがあってもすぐにご対応出来る万全の体制を整えております。
またそれぞれスタッフが経験豊富で、ちっひー様からご評価を頂けましたこと心よりうれしく思います。
今後も地域に愛されるホテルとなっていけますよう、スタッフ全員で精進して参ります。
近くにお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。お二人の末永いお幸せをお祈りいたします。
ホテルオーレBlossomole
スタッフ一同
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