インスタイルウェディング京都(InStyle wedding KYOTO) ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING
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インスタイルウェディング京都(InStyle wedding KYOTO)
おまさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-02-27 00:00:00.0
プランナーの営業しつこいが特に秀でた部分はない。
- おまさん
- 投稿日:2021-02-28 19:03:26.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
■いい点■
フォトスポットがたくさんあった。
都会のど真ん中にあるのでアクセスはいい方かなと思います。
■悪い点■
ゼクシィの雑誌でチャペルが綺麗だなと感じてブライダルフェアに参加したのですが、実際のチャペルは思っていたよりも5000分の1くらいでした。綺麗だったのですが、雑誌の写真とのギャップが凄すぎてとても残念に感じました。また、一番印象的だったのはプランナーのしつこい営業です。向こうも仕事だからある程度積極的に提案してくるであろうことは理解していましたが、こちらが明らかに検討したいと伝えているにもかかわらず全く引き下がる事なく強引に提案を続け様にしてきたのは正直とてもめんどくさかったです。こちらが金額的に他の場所の方が良かった事を伝えると、一生に一度の結婚式を金額で決めるのはもったいないというどうでもいいプランナー主観の持論を長々と展開していて、この結婚式場のプランナーへの教育は間違った方向に行ってるんだろんなと感じました。私が億万長者なら金額で式場を決めることはもったいないと感じるでしょうが、同じようなプラン内容で10万20万と金額が変わってしまうのであればその浮いた金額でもっと他のことに使えるので、金額で迷う事を否定してくるセールストークはお客さんの琴線に触れる会話かと思います。また、これが僕たちの担当のプランナーだけならまだしも、後ろから聞こえてきた他の方のプランナーの会話も同じように強引な営業をしていたので、お客様の満足度ではなく自分たちの売上しか頭にないのかなと感じました。営業活動で強引さはある程度必要であることも重々承知していますが、そのバランスを間違えるとむしろ不信感を抱かせてしまうと言うことに早く気づくべきかなと思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-09-10 14:29:46.0
おま 様
この度は、数ある結婚式場よりInStyleWeddingKyotoを
ご検討下さり、ブライダルフェアへご来館、誠にありがとうございます。
コメントにある良い点もいただいたにもかかわらず、スタッフに関しては
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、
スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
今後はおふたりのお気持ちに沿ったご提案が出来るよう努めて参ります。
改めまして、ご投稿誠にありがとうございました。
InStyleWeddingKyoto
スタッフ一同
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