ザ ストリングス 博多 ●GHSグループ
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ザ ストリングス 博多
れれさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
評価なし -
ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-01-25 00:00:00.0
初めてブライダルフェアで不愉快な思いをした
- れれさん
- 投稿日：2025-01-28 20:21:33.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
1.予約確定していたはずなのに前日に電話がきてフェアの時間か日程をずらして欲しいと言われた。2.110名を予測しており私たちが希望している日程は3箇所ある披露宴会場の真ん中の広さしか空いておらず狭いと言われそれから客にならないと思われたのか対応が雑だった。披露宴が実際行われているから先に試食。3.試食の料理の説明をするスタッフが声が小さく愛想もなく同じ接客業で働いている身としてはあり得なかった。4.試食の料理が全く美味しくなくメインの肉料理は演出なのだろうが表面に焦げをつけており苦くて美味しくなかった。5.会場に案内されたが披露宴後の片付けをしている最中で、汚いテーブルに花ひとつなく何の想像もできなかった。6.参列者で通路が狭くなっている可能性があるからと商業施設に降り、非常階段でブライダルサロンの部屋まで戻った。（これは仕方がないかもしれないが初めてブライダルフェアでこんな扱いをされた）以上の理由からワクワクして行ったが残念な思いしかしなかった。合計4ヶ所ブライダルフェアを回ったが、1番雑な対応で唯一無二の経験だった。私たちはゲストに日頃の感謝の気持ちを伝えるために結婚式をしたいと思っているので、ゲストが嫌な気持ちをしないようにスタッフの対応と満足してもらえるように料理を特に重視していたが最低レベルだと思った。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-03-26 15:44:38.0
れれ様
この度は、ザ ストリングス 博多のブライダルフェアにお越しいただきありがとうございます。
しかしながら、会場案内の際にはお役に立つことができず、残念なお気持ちに
させてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見は、スタッフ全員に共有し、早急に改善に努めます。
また、お食事の際はスタッフのサービスが十分に行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
ご来館いただきましたお客様に心からおくつろぎいただけますよう
スタッフの意識や当日のご案内方法など、今一度見直す所存でございます。
お料理に関しましては
幅広い年齢層の方に楽しんでいただけますようにフレンチジャポネをご提供させていただきましたが
ご意見を真摯に受け止め、皆様に喜んでいただけるクオリティを目指してまいりたいと思います。
改めまして貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ザ ストリングス 博多 スタッフ一同
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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会場イチオシ
9月28日(日) 5部制 09:00～/10:00～/13:30～/15:00～/17:00～ (3時間程度) 残席 △《1軒目or午前中来館》挙式料22万全額プレゼント＆ご成約で最大150万円分特典プレゼント★豪華2万円黒毛和牛無料試食&絶品デザート付き★
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9月28日(日) 5部制 09:00～/10:00～/13:30～/15:00～/17:00～ (3時間程度) 残席 △《1軒目来館》挙式料全額プレゼント＆少人数限定特典付き！★豪華2万円黒毛和牛を含んだ豪華4品無料試食も♪
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