ザ ストリングス 博多 ●GHSグループ
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ザ ストリングス 博多
なおきさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-03-04 00:00:00.0
スイーツはなんだったんだ？
- なおきさん
- 投稿日：2021-03-04 21:03:53.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
立地は博多駅直結で雨にも濡れず、最高だと思います。
平日のフェアに参加しました。
内容は、面談、会場見学、3皿試食、見積もり程度でした。
子ども連れで行きましたが、4時間滞在しました。
会場は、120人までの披露宴場は圧迫感あり、狭く感じました。
180人までの披露宴場は、今風で会場費も30万円とお手頃さを感じました。
試食は、メインの2品、スイーツの詰め合わせでした。
メインの2品は、14500円のコース、16500円のコースから同じものを出しているそうです。
スイーツはというと、スイーツビッフェの内容かと思いきや、来店特典で、実際にはこのスイーツは披露宴等では出ませんとの事でした。
勘違いさせるような、作戦を感じました。
また、試食配膳の際、スタッフの不手際でスープを溢したのに、スープを新しい物に変える事なく、テーブルを拭いたのみでした。
アルバイトでもないのに、実際の披露宴でこの対応をされたらと思うと、真心が感じませんでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-07-19 18:43:23.0
なおき 様
その節は、私共ハカタギ グランヒューリの挙ブライダルフェアにご来館いただきまして
誠にありがとうございます
また、ご多用の中、クチコミのご投稿も大変嬉しく拝見いたしました
しかしながら、ご試食の際はスタッフのサービスが十分に行き届かず
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした
ご来館いただきましたお客様に心から楽しんでいただけるよう
スタッフの意識やサービス方法など、今一度見直す所存でございます
デザートに関しましては
ブライダルフェアにお越しいただいた特別感をぜひ味わっていただきたく
デザートプレートをご提供させていただきましたが
ご意見を真摯に受け止め、お客様がご結婚式当日を
よりイメージしやすいような内容と質を目指してまいります
この度はおいそがしい中貴重なご意見をありがとうございました
ハカタギ グランヒューリ
スタッフ一同
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