浜松町・品川・目黒・世田谷エリア(ホテル) ストリングスホテル東京インターコンチネンタル

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後悔しかない。会場やホテルは素敵だが、それ以外は… - ストリングスホテル東京インターコンチネンタルのクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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ストリングスホテル東京インターコンチネンタル:【品川駅直結】地上110mの絶景と共に、ブランドホテルで贅沢に過ごす大人の結婚式
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ストリングスホテル東京インターコンチネンタル

たかはさんのクチコミ/料金実例

結婚式をした
  • 総合満足度:

             

    (1.4) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

料金総額:362万1218料金実例を見る

招待者人数:25 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2023-05-20 00:00:00.0

後悔しかない。会場やホテルは素敵だが、それ以外は…

  • たかはさん(挙式時35歳)
  • 投稿日:2023-11-15 15:11:26.0確認済み

挙式・披露宴の感想

会場やホテルは素敵ですが、結婚式遂行能力はないと思いました。

ヘアメ
ヘアメは花嫁にとってとても大切なものですが、やりたいメイク、ヘアスタイルを伝えたけど、全然違う髪型にされた。リハーサル時から伝えた髪型にならず、これで本番を迎えるのは不安だと感じ、こちらからメールで自分の希望する髪型を念のため伝えておきました。しかし、結局本番ではリハーサル時に伝えた髪型でも、メールで伝えた髪型でもなく、それできれいになればいいが、前髪と後ろ髪がパックリ割れていて、明らかに誰が見てもおかしい髪型だった。本当に見ていて恥ずかしいし、なんでこんな髪型になったんだろう。自分でやった方がマシなレベル。お色直し後もリハーサル時とは違う髪型になった。変な髪型で写真も映像も残ってしまった。
結局式が終わった後に謝罪と返金をするようこちらから申し出たところ、スタッフは全然意図しない髪型にしてしまったと認めたけど、リハーサルメイク代約50,000円しか返ってこなかった。25人で350万円以上かけた式なのに。思い出は形にならないからもう少しなんとかなりませんか?と聞いてみたけど、「お金には換算できませんので」と冷たく言われました。素敵な思い出を作りたかったけど、本当に悪い意味で、一生の記憶に残る式になりました。思い出したくもないし、写真や映像も見たくないです。

他にも書ききれないくらい、お粗末な対応がたくさんありました。
ホテルや式場の設備は素敵だけれど、この会場ではまともな結婚式ができないのだと感じました。同じ思いをする人が一人でも減ることを祈っています。

会場の雰囲気

ホテルは全体として狭いですが、外資系なので綺麗です。
会場は狭いので、大人数には向いてないと思います。
天井もあまり高くないですが、カーテンを開けると開放的に感じます。

挙式会場

  • ストリングスホテル東京インターコンチネンタルの画像
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挙式会場の投稿フォトを見る

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

ドレスショップ
連絡がつかないのはデフォ。そんなことはどうでもよくなるくらい、ドレスショップの対応はひどいです。
ドレスは気に入るまで何度でも着れます、と聞いていたけど、2回目の試着では、着たいドレスを予め伝えていたし、試着までのメールのやりとりでも用意しておきますと連絡をしていてくれたのに、行ったら1回目と同じドレスしか用意されていなかった。
1回目と同じドレスを着させられ(着替えのときもスタッフは早く終わらせるために私の肩を押さえつけて座るように促され大変不快な思いをした)、仕方なく1回目に選んだドレスの中から選ばざるを得なかった。

装花
花束は70000のユリにしたけど、花弁が折れていた。取り替えず、折れた部分をハサミで切って対応していた。

料理・飲物

料理はグレードアップしてゲストに満足してもらえるように頑張ったポイントだった。しかし最終打ち合わせのときに試食のときとメニューが変わることを伝えられた。内容があまり変わらないならそれでも良いと伝えたが、実際当日出された料理は試食したときとは全然違うメニューだった。
メニューが新しくなるなら、試食のときも新メニューで対応すべきだし、式場側の都合で振り回された。
試食時はおいしく感じたが、本番当日出されたメニューは口に合わなかった。

料理・ケーキ

  • ストリングスホテル東京インターコンチネンタルの画像
料理・ケーキの投稿フォトを見る

料金とその説明

ブライダルフェアでは約200万円の見積だったので、多少上がってもドレス代金くらいかな?と思っていたけど全然違った。最初の見積から約160万円アップした。
もう少し現実に沿った見積を提示できないものだろうか。


具体的に料金がかさんだポイントは、「ドレス」「装花」「宿泊費」「料理」です。
こちらの会場は海外ドレスが着用できるのが魅力です。私は国内ドレスにしたけど、それでもウェディングとカラードレスで70万以上はかかったと思います。しかもカラードレスは水色と決めていたけど種類が少なく、着たい!というよりも消去法でこれしかマシなものがないという方法で選びました。

ロケーション・交通の便

駅からすぐ近くで遠方からのゲストに優しい。
ただし、前泊が金曜日だったので、近隣のサラリーマンが多く歩くのも大変だったし、夕食をするところを探すのも一苦労だった。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2024-02-21 12:06:52.0

たかは 様

この度は誠におめでとうございました。
ご縁がございまして、お2人の大切な1日のお手伝いをさせていただくことができましたこと、スタッフ一同大変光栄に思っております。

またその晴れ舞台の準備期間の中で、ご多用の中ご準備を進めていただいていたにも関わらず残念な思いをさせてしまい
この場をお借りし深く心よりお詫び申し上げます。

頂戴したご意見はご結婚式に携わる全スタッフに共有・再教育をさせていただき、より一層気を引き締めてまいります。
今後も大切なご結婚式、思い出深い一日をご提供できるよう、しっかりと改善させていただきます。

おいそがしい中、ご結婚式当日の口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございました。
お2人にこれからもたくさんのお幸せがあるよう、心より願っております。

このクチコミは参考になった?

料金実例

362万1218円 / 25 (招待者1人当たり:14.5万円)

※会場以外で購入した商品やサービスの金額は含みません。

2023-05-20 00:00:00.0(土曜)の挙式・披露宴

パック・プラン

-

挙式・控室料・席料・会場費

¥231000

料理・飲物
(招待者1人当たり)

¥733150(¥29326)

衣裳・美容着付

¥1270500

演出・音響照明

¥426470

装花

¥579700

写真

¥236500

印刷物

¥880

引出物

¥136990

その他

¥6028

※料金実例では申込金などを含む会場に支払った"総額"を表示しています。また、料金明細画像の項目名をもとに独自の基準で分類しています。

※投稿された金額情報は、日取り、申込みのタイミングや会場の空き状況等によって異なるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした、式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。

確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。

結婚式場のクチコミご利用上の注意

これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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