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ストリングスホテル東京インターコンチネンタル
みいぼさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-01-21 00:00:00.0
施設としてはとても素敵ですが対応に不安を感じた
- みいぼさん
- 投稿日：2023-01-23 19:27:36.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
以前何度か宿泊したことがあり、お気に入りのホテルの一つだったため下見に伺いました。
【良かった点】
・品川駅直結のため、雨でも濡れずに会場まで行ける
・チャペルと披露宴会場から圧巻のシティビューが臨める
・挙式～披露宴までワンフロアで行うため、動線がシンプル
【懸念点】
・ゲストの待合室からレストランやロビーが見えるため、非日常感を味わうのが難しい
・親族の待合室とゲストの待合室が隣接(ゲストの待合室の中に仕切られた親族の待合室があるイメージ)しているうえ、親族の待合室の天井が開いているため、大声で話したらゲスト側に聞こえる(聞こえてはいけない話をすることはないとは思いますが、気になりました。感染症対策と説明を受けましたがデメリットの方が大きいと思いました)
ご担当から料金や会場について丁寧に説明頂き感謝しているものの、こちらから制約制限について説明を求めた際の回答が非常に曖昧で、額が大きいため契約以降の不安が大きく検討から外させて頂きました。
また、見学時に試食があると伺っていましたが、事前にお伝えしていた時間が近づいても試食の案内がなかったため確認したところ、「時間がないとのことなので省略しました」と言われました。事前の電話ヒアリングの際に、試着は時間がかかるため不要でいいか確認を受けており、試着は不要だがドレスを見たいとお伝えしていたのに、「そんな話はしていない。他の会場の勘違いでは？」とも言われました。
その時点ではこちらの会場しか予約をしていなかったので、他の会場ということはありえませんし、電話口の方と見学のご担当者は一緒でしたので先方の連携不足でも無いと思います。
そして時間がないと言っても、ゼクシィに記載の時間＋30分までには会場を出たいという要望でしたので、こちらが無理を言っているわけでは無いと思います。
ゲストへおいしい食事を喜んでいただきたく、お料理は最重視していたのでどうしても目を瞑ることができませんでした。。
宿泊施設として大好きなホテルだっただけに、このような理由で検討外となってしまったことが残念でなりません。
挙式会場
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-03-04 09:12:59.0
みいぼ 様
この度は、数多くある式場の中より、
ストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご来館いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もいただき、心より感謝申し上げます。
大切なお時間をいただくフェアにおきまして、スタッフのご案内に不備がありご不安な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
いただいたご意見は社内で共有させていただき、今後の改善をさせていただきます。
ストリングスホテル東京インターコンチネンタルは、品川駅直結と都会の中心に位置しながら、貸切のプライベートウェディングでゲストとのお時間をゆったりお過ごしいただけるホテルです。
お食事やご宿泊含め、お二人にまたご来館いただける日を心待ちにいたしております。
いただいたご意見をもとに、ご新郎ご新婦をはじめ、
ゲストの皆様にも心から楽しんでいただけるよう
これからも精一杯おもてなしさせていただきます。
この度は貴重な口コミをいただき、ありがとうございました。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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