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ストリングスホテル東京インターコンチネンタル
Kotomiさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：239万3488円 料金実例を見る
招待者人数：12名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-02-11 00:00:00.0
大切な日を過ごすには残念や不安な点が多かった
- Kotomiさん（挙式時28歳）
- 投稿日：2022-02-13 22:46:13.0確認済み
挙式・披露宴の感想
コロナ禍により披露宴は出来ず、結婚式+会食と言う形で挙げました。
キャプテンやメイク・衣装担当の方はとてもよかったですが、担当の方には少し残念です。
打ち合わせ段階ではお伝えしたことは反映されていなかったり、ホテルの休み明けにはメールチェックがされていなかったりと不安だらけで迎えることとなりました。
前日から宿泊しましたが、担当からはクラブラウンジに行けることを聞かされておらず、ましてやそこにドレスコードがあることなど全く知らず、楽な服装で行ってしまい、せっかくお部屋に付いているサービスなのに残念ながらクラブラウンジを利用できませんでした。
駐車場についての説明も担当の方は全く違っていて、ホテルの方が教えてくれなければせっかく来てくれた両親に無駄に支払わせるところでした。
また、母が結婚式の当日にかぶれか何か、顔に赤い湿疹ができてしまって参列するのにどうしたらよいか困り、ひとまず痒み止めが欲しいと相談しました。両親の部屋からフロントへ電話しているのになぜか担当が新郎新婦の部屋へ手ぶらで来た上に、少々失礼な物言いで母は激怒。せっかく結婚式なのに台無しです。
当日、私はウェルカムスペースを見ることができなかったのですが、友人の写真を見て驚きました。
かなり初期の段階でA3のウェルカムボードを乗せられるイーゼルを借りたいと伝えていてかつ前々日にウェルカムボードを預けていました。当日にサンドセレモニーとA4のイーゼルを預けて、担当がセットで預かっていきましたが、イーゼルは貸し出されていない上にサンドセレモニー用に用意した小さなイーゼルをウェルカムボードに使われていました。ご自身でセットで持って行ったのになぜそうなってしまったのでしょうか？
せっかくの大切な日に、付いているサービスは受けられず、お伝えしたことは伝わっておらず、説明はホテルの方と噛み合っていない、両親にも不快な思いをさせ非常に残念です。
結婚式は決して安いものではありませんし、一生に一度のとても大切な日です。当日はキャプテンやメイクスタッフの方、ゲストのおかげで楽しく過ごせましたが、担当には正直残念でなりません。せっかくなら新郎と共にクラブラウンジで特別な時間を過ごしたかったです。
挙式会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
当日会場を取り仕切って下さるキャプテンやメイク、ヘア、ドレスの着替えをしてくださる方々、カメラマンの皆さんはとてもいい方たちでした。
翌日食事して帰る際もキャプテンがわざわざご挨拶に来てくださいました。
因みに普通なのかはわかりませんが、担当の方は翌日帰る際には見かけませんでした。
料理・ケーキ
料金とその説明
始めは結婚式+披露宴で考えていましたが、結婚式+会食という形になりました。
会食になったこと、ゲストが40名から12名に激減したことで金額はもちろん下がりました。
司会の打ち合わせをした後に会食になったためキャンセル料を2万円取られました。
打ち合わせの際にも初めに契約した時点でも説明されませんでしたが、コロナの状況でやむを得ず変更する方もいると思いますので気をつけた方がいいです。
また、ブーケや衣装など持ち込みができる式場もありますが、こちらの会場はほとんどNGでした。契約の時点で婚礼支配人の方は一言も説明してくれませんでしたので持ち込みに関しても注意した方がいいです。
式場を探し始めて何も知らない状態で契約することになり後悔しました。
ロケーション・交通の便
JRや京急利用ならアクセスは良いです
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-10-20 21:46:35.0
Kotomi 様
この度は誠におめでとうございました。おいそがしい中、挙式当日のクチコミをお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
ご縁がございまして、おふたりの大切な1日のお手伝いをさせていただくことができましたこと、スタッフ一同大変有難く思っております。
大切なご結婚式の1日、今はコロナウイルスの影響もあり、お二人も大変悩まれながらご準備進められたかと思います。
その中で、ご満足のいただけるご案内ができなかったこと、いただいたお言葉をしっかりと共有し、今後の改善につなげて参ります。
晴れの日を、お二人もご家族も「やってよかった」と思っていただけるよう。そして、ゲストの皆様が「来てよかった」と思っていただけるよう、感染対策も万全に行いながら当日の運営まで行って参りますのが私共の責務です。
ご結婚1周年のご招待宿泊でお越しいただく際、やはりこのホテルで挙げてよかったとKotomi様に思っていただけるよう、ホテルスタッフ皆で精進して参ります。
新郎新婦様は私どもにとって大切な永年会員様ですので、お式の後もぜひ『第二の我が家』へ遊びにいらしてくださいませ。
スタッフ皆で、またお二人にお越しいただける日を心から楽しみにお待ち申し上げております。
挙式が終わっても、おふたりの帰って来られる場所としていつでもおふたりをお待ちしております。
今後もぜひ、お気軽にお越しいただきおふたりにとってさらに大切な場所であり続けることができれば幸いです。
この度は、クチコミ投稿をありがとうございました。
お二人にこれからもたくさんのお幸せがあるよう、心より願っております。
料金実例
239万3488円 / 12名 (招待者1人当たり：19.9万円)
※会場以外で購入した商品やサービスの金額は含みません。
2022-02-11 00:00:00.0(祝日)の挙式・披露宴
パック・プラン
挙式・控室料・席料・会場費
料理・飲物
(招待者1人当たり)
衣裳・美容着付
演出・音響照明
装花
写真
印刷物
引出物
その他
※料金実例では申込金などを含む会場に支払った"総額"を表示しています。また、料金明細画像の項目名をもとに独自の基準で分類しています。
※投稿された金額情報は、日取り、申込みのタイミングや会場の空き状況等によって異なるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした、式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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