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Los Angeles balcony（ロサンジェルスバルコニー）
あきーのさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：89名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-06-09 00:00:00.0
プランナーさん次第で良くも悪くもなります
- あきーのさん（挙式時29歳）
- 投稿日：2019-09-27 01:35:25.0確認済み
挙式・披露宴の感想
新郎と事前に話し合いをした際に、堅苦しい式ではなくフランクで親しみやすい、ゲストとの距離が近い式にしたいということと、食事の質を重視したいことから、レストランウェディングで考えていました。
見学した際の営業の方の人柄がよかったため即決しましたが、実際に打ち合わせをしたプランナーさんの対応が悪く(タイムテーブルが式前日まで間違えている、毎回メールのレスポンスが遅すぎる、電話に出ない、出なかった時折り返さない等)、本当は途中で変えたかったのですが、あまり時間もなかったので断念。
営業の方が最後までついてくださったらもっといい式になったのではと思い、未だに残念な気持ちでいます。
金額面では、最初の見積もりが約250万円、食事のランクを上げたり引き出物引き菓子、ドレスのランクアップをしたところ500万オーバー、そこから削って480万で着地しました。思っていたよりもずっとずっと上がってしまいました。
ムービー類は外注しましたが、あまり削れるものがなく、食事は重視したいという当初の目的があったため削れず、結果かなり上がってしまいました。
営業の方とのお約束で、披露宴の待ち時間が3時間だったのですがプランナーさんに伝わっていなかったのか2時間半にされ、抗議したのですが受け入れてもらえず、当日はとにかくバタバタしてしまい、あと30分余裕があればと悔しい思いをしました。
いい会場でしたがあまりいい思い出もなく、良かったのは食事と交通アクセスくらいでした。
会場自体はとても開放感があり、良いロケーションだと思います。新しい建物でもありますので清潔感もありました。
この会場に決めたワケ
元々レストランウエディングが良かったということと、
最終的には見学の際の営業担当の方の人柄がとてもよく、一旦持ち帰った際もメールでフォローがあり、感じが良かったので決めました。
会場の雰囲気
広々とした披露宴会場は開放感があり、柱もないのでまわりをよく見渡せます。
挙式会場は結構狭いので私たちの場合は披露宴に招待した方全員を入れることができなかったので、親族と仲のいい友人のみにしましたがそれでも立っている方が多数いました。
20人くらいが妥当かとおもいます。
もう少し広ければいいんですが‥
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーさんには振り回されました。
笑顔がいい方ではありましたが、メールや電話のレスポンスが悪すぎて話にならないレベルでしたが、式の日取りも迫ってきていたため変えて頂くのもリスクだと思い我慢していましたが、
式前日になってまでタイムテーブルの不備があり、とても困りました。
介添えさんはとてもさっぱりしていて良い方でした。
髪型やメイクを人生で1番素敵にしてくださいました。
料理・飲物
料理は美味しいと感じたものを選んだので、ゲストからも喜んでもらえました。
お酒やノンアルコールドリンクも種類をいくつか用意したので、いい感じに皆んな酔っ払ってくれて、お腹もいっぱいになったと言ってもらえました。
式が終わった後に新郎新婦控え室で同じ食事をいただきましたが、やはり美味しかったです。
料金とその説明
ドレスの持ち込みは10万円かかります。
一度でもドレスの試着に行ってしまうと、そのあとやっぱり持ち込みたくなってキャンセルしようとするとキャンセル料がかかります。
持ち込むかもしれないと相談したにも関わらずです。
バカにならない値段で、持ち込みを諦めました。
安く抑えるためには、式場見学の前にオーダーの安いドレスを購入して持ち込むことを告げておくのがいいかもしれません。
提携先のドレスショップが1箇所しかないので選択肢が限られます。
ロケーション・交通の便
品川駅から少し歩きますが、品川という立地が、遠方からのゲストにとってはいいと思います。
私たちのゲストは、北は北海道、南はシンガポールから来ており、新幹線を使うゲストもおり、どこからも来やすい立地なのでここに決めました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-09-28 14:28:08.0
あきーの様
この度はご結婚、誠におめでとうございました。
また数ある会場の中より大切な一日をお過ごしになる場所として
当館をお選びくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
ゲスト様との距離が近いお式、お料理の質に期待され、レストランウェディングである当館を
お選びくださったにも関わらず、当日までの担当プランナーの対応に於いて期待に沿えない点があり、
1年以上経ちました今も尚残念な想いをされていらっしゃること、大変心苦しい限りでございます。
あきーの様より頂戴したお言葉を重く受け止め、スタッフ教育に努めてまいります。
会場の雰囲気やアクセス・お料理お飲み物に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴しましたことを励みに
全スタッフが大切な一日をお任せいただいているという自覚を持ち、
お客様に寄り添った対応ができますよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。
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