おもてなしの精神・・・ - ザ・リッツ・カールトン京都のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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京都府全域（ホテル）

ザ・リッツ・カールトン京都
あこさんのクチコミ

申込をした

総合満足度:

(4.8) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

招待予定人数：80名 ※新郎新婦は含まれません成約：2019-08-24 00:00:00.0

おもてなしの精神・・・

あこさん
投稿日：2019-10-28 13:09:51.0確認済み

この会場に決めたワケ

おもてなしの精神、スタッフの教育が秀でていたこと。
京都らしさのある会場だったこと。

感想

フェアに参加して決めました。少し遠方だったこともあり、当日は前後に他のホテルのフェアも予約しており、時間制限があったなかで、いろいろとご配慮いただきサービスの充実さとおもてなしを直に感じました。
建物や会場の雰囲気、料理、神前式へのサポートといったハード面だけでなく、ゲストのおもてなしというソフト面を考慮すると、やはりリッツさんが頭一つ秀でていると思い、決めさせていただきました。
また、式場が完全に独立しているので他の宿泊者の方と導線が重ならないのもポイントは高かったです。
京都駅からは乗り継ぎがある分、他の会場と比べると行きにくいですが、その分周りは静かで落ち着いており、最寄りの地下鉄の駅から徒歩すぐですし、京都駅からでもタクシーで十分に行ける距離です。
料金的には平均よりやや高めかもしれませんが、これだけのおもてなしができ、リッツカールトンというブランドを考えれば妥当なお値段です。

会場の雰囲気

ホテルの入り口から、披露宴、挙式会場への導線はほぼ一本です。ラウンジの横を通ると階下へ降りる階段があり、正面にレセプションカウンターが用意されています。もちろんエレベータもあります。この過程で宿泊者の方と一緒になることはなく、エレベーターも専用とのことでした。
カウンター右手にはホテル内の挙式会場（教会）家族控室や授乳など別室が必要な方のための予備室があります。
左側へ行くと披露宴会場に向かいますが、一番奥にバーカウンターがあり、当日はオリジナルカクテルを含めたウェルカムドリンクを楽しめます。（アルコール、ノンアルコールどちらも可。）
バーカウンターまでのスペースがウェルカムスペースとして使えるようになっていて、飾りつけを考えるのが楽しみです。
会場は高砂の後ろに竹の御簾があり、和モダンを感じさせる雰囲気でした。
広さも十分にあり、5周年という新しい建物だからこその魅力がいっぱいでした。

会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

まだ打ち合わせ開始前ですが、二人でいろいろと考えていくにあたって生じた疑問、質問等に対する迅速かつ丁寧な回答や、こちらの都合で少し早めに衣裳決め、メイクリハーサルを予定させていただいたときの対応もさすがと感じるところが多く、リッツさんにお願いしてよかったと思っています。
これから具体的に決まっていく予定ですが、当日ゲストの方のおもてなしをするにあたり、何の不安もなくお任せできると思わせてくださる対応に、ただただ感謝です。
当日を迎えるのが楽しみです。

料理・飲物

フェアでのお料理は二人でシェアする形でしたが、とてもおいしかったです。何よりテーブルコーディネートが素敵でした。
ウェルカムドリンク、お料理はオリジナルなものも作っていただけるとのことです。

料金とその説明

細かく説明していただき分かりやすかったです。
挙式を他の会場でするための移動費等も丁寧に説明してくださいました。

ロケーション・交通の便

京都駅からは地下鉄の乗り継ぎがある分、他の会場と比べると行きにくいですが、その分周りは静かで落ち着いており、最寄りの地下鉄の駅から徒歩すぐですし、京都駅からでもタクシーで十分に行ける距離です。

会場からの返信
最終更新日：2019-11-14 17:42:45.0

あこ様

このたびは数ある会場からザ・リッツ・カールトン京都をお選びいただき、ご成約いただきまして誠にありがとうございます。

ザ・リッツ・カールトン京都はワンフロア貸切りのプライベートなウエディングが可能となっており、また館内は私どもの魅力のひとつでもある京都の伝統的アート作品や和モダンの斬新なデザインの空間になっております。
あこ様にはハード面だけでなく、私どもが一番大切にしておりますサービスを評価していただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。

これから始まりますお打合せでは、お二人が思い描くご結婚式になりますよう心を込めてお手伝いさせていただきたいと思っておりますので、たくさんお話をお聞かせいただければと存じます。

ご結婚式当日がお二人やゲストの皆様にとって大切な一日になりますよう、スタッフ一同精一杯努めさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。

ザ・リッツ・カールトン京都
ウエディングマネージャー

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