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THE TENDER HOUSE（ザ テンダーハウス）
Mzgonさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-03-01 00:00:00.0
会場、料理は良いが不安要素あり。
- Mzgonさん
- 投稿日：2025-03-01 18:52:49.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィで東京の会場を調べていたところ、和モダンな雰囲気に魅力を感じ見学しました。
会場見学、試食、見積もり等の説明といった内容のフェアに参加しました。
2会場見させてもらいましたが、特に2階の会場が外からの光もありタイプでした。試食はコース料理をワンプレートで一通りいただくことができ、どれもとても美味しかったです。
ただ懸念点としては、親族控え室がなく、ロビーで待つことになってしまうので、親族のことを考えると落ち着けないかもしれないところです。
また、予約の時間に行ったのにも関わらず30分以上も待たされてしまった上に、フェア内容と実際の案内内容が大きく異なっていました。具体的には、引き出物展示がなかったこと、ドレスが見れなかったこと、最大155万円値引きと記載があったのに見積もりを見ると30万円程の値引きであったこと、ギフト券が貰えなかったこと等、式場全体のマネジメントに不信感を抱いてしまいました。
式場の雰囲気やお料理はとてもよかったのですが、今回は見送ることにしました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-05-14 02:46:30.0
Mzgon様
この度は数多くの式場の中よりTHE TENDER HOUSEへご来館くださり誠にありがとうございます。
当館1階ウェルカムパーティースペースはゲストの皆様に、
より豊かなお時間を体感頂きたいと思い提供しているフロアとなります。
JAZZ生演奏やフィンガーフード、ウェルカムドリンク、ゆったりとした寛ぎのスペースで
ゲストの皆様をおもてなし致します。
親族の皆様にも、スタッフがそばでおもてなしさせていただく空間となりますので
ご安心いただけますと幸いです。
しかし、スタッフの対応やマネジメントについてもご不信感を抱かせてしまったこと、
非常に残念に思っております。お客様に安心してご見学いただけるよう、
今後はより一層サービスの向上に努めてまいります。
引出物の展示がされたウェディングサロンのご案内や、ギフト券のお渡し、
特典金額のご検討条件による違い等、ご説明不足な点があったかと存じますので
現状もご不明な点がございましたら、お問合せくださいませ。
お料理や会場の雰囲気にご満足いただけたことを前向きに捉え、これからもお客様にとって最高の結婚式が実現できるよう、サービス向上に努力いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
THE TENDER HOUSE
スタッフ一同
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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会場イチオシ
10月12日(日) 4部制 09:00～/09:30～/13:30～/14:00～ (3時間程度) 残席 △連休限定*最大155万特典【4万相当の豪華試食＆全組ギフト券2万付】当館人気No1緑・木・水のデザイナーズチャペル＆全館見学＆口コミ大好評の特選牛×真鯛×和風茶漬け10品試食/1件目限定*挙式料＆衣装最大45万特典
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