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THE TENDER HOUSE（ザ テンダーハウス）
あやこさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
評価なし -
ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-05-21 00:00:00.0
素敵な会場と料理、あとはプランナーさんの対応次第
- あやこさん
- 投稿日：2023-05-22 13:49:08.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
挙式会場の雰囲気がよかったため下見をしました。
はじめプランナーさんとお話ししてから、会場見学だったのですが、「お二人は今日決めに来ていますか？見学したいという感じでしょうか？」と聞かれました。その後も日程や他の結婚式場について批判的な発言が多く見学前に疲れてしまいました。
お料理は別会場で目の前でシェフの方が盛り付けしてくれながら提供していただきました。
前菜、スープ、魚、肉、野菜がワンプレートに盛り付けされての提供でした。他におにぎりと出汁茶漬け、デザートをいただきました。どれも美味しく満足です。
ドレス、演出、金額の説明は特になかったです。
会場やお料理はよかったですが、プランナーさんの始めの対応で嫌な気分になり、ここでとはならなかったです。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
料理・ケーキ
付帯設備
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-06-01 07:46:54.0
あやこさま
この度はTHE TENDER HOUSEにご来館くださり
誠にありがとうございました。
まずは、接客いたしました担当プランナーより失礼な対応があり誠に申し訳ございませんでした。
数多くの式場の中よりお探しいただき、ご来館いただきましたが
ひとつひとつの言動でご不快な思いを募らせてしまったかと存じます。
今一度スタッフの接客体制や言動含め厳しく指導してまいります。
お食事や会場の雰囲気をお気に召してくださり嬉しく思います。
ご結婚式はかたちないものなので、
いくら雰囲気や提供しているサービスが良くとも
一緒に創り上げていく”人”で不快な思いを募らせてしまうことはあってはいけないことと存じます。
あやこさまから頂きましたお声を改めてスタッフ間でも共有し、
このようなことがないように努めてまいります。
この度はご来館とご投稿誠にありがとうございました。
貴重なお言葉誠に感謝申し上げます。
THE TENDER HOUSE
ユニットマネージャー
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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会場イチオシ
11月3日(日) 4部制 09:00～/09:30～/13:30～/14:00～ (3時間30分程度) 残席 △好評につき追加開催決定!年1限定*最大155万特典【豪華試食＆ギフト券1万】当館人気No1緑のデザイナーズチャペル＆全館見学＆口コミ好評の特選牛×真鯛×和風茶漬け7品コース試食/1件目限定*挙式料＆衣装最大45万特典
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