恵比寿・代官山・広尾・白金エリア(式場・ゲストハウス) THE TENDER HOUSE(ザ テンダーハウス)

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人生の思い出に残るひととき - THE TENDER HOUSE(ザ テンダーハウス)のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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THE TENDER HOUSE(ザ テンダーハウス)

がっかさんのクチコミ

結婚式をした
  • 総合満足度:

             

    (3.8) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待者人数:80 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2022-04-29 00:00:00.0

人生の思い出に残るひととき

  • がっかさん(挙式時32歳)
  • 投稿日:2022-06-02 22:18:37.0確認済み

挙式・披露宴の感想

担当プランナーさんが優秀な方だったので、事前準備からいつも丁寧にご対応いただきました。

会場の雰囲気

全体的に雰囲気はとても良かったです。披露宴会場もオシャレで開放感のある作りでした。

挙式会場

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披露宴・パーティー会場

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会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

担当プランナーさんは非常によく動いていただいたのですが、会場スタッフはあまり動きが良くなくて、お願いしていたことがしっかり伝達されていなかったり、態度が良くなかったりしました。その点でゲストから指摘を受けてしまったのが少し残念です。

料理・飲物

事前に試食会もありますし(ただし有料)、料理はとても良かったと思います。

料理・ケーキ

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料金とその説明

料金説明は契約時に細かく聞きましたが、その後に追加料金が発生した際は特に細かな説明がなくディスカウントもしてくれる訳ではなかったので、最初にしっかりプランニングしておけば良かったなと思いました。

ロケーション・交通の便

駅から少し歩きますが、晴れていれば景色も楽しめる場所なのかなと思います。当日雨だったのは残念でした。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2022-06-20 12:09:21.0

がっか様

この度はご結婚誠におめでとうございます。
また数多くの会場の中よりTHE TENDER HOUSEにて
ご両家の門出となる大切な一日をお任せいただきまして
ありがとうございました。

会場の雰囲気やお料理をお気に召していただき、大変嬉しく思います。
THE TENDER HOUSEは緑・石・水の自然素材をふんだんにほどこし
上質さとアットホームさを兼ね備えた会場となっております。
ご結婚式の一日を通して
ゲストの皆様と一体感のある空間を感じていただけましたら幸いでございます。

スタッフの接客応対につきまして、
不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
今後より一層お客様にご満足いただけるよう、精一杯努めて参ります。

改めまして、この度はご多用の中貴重なご意見をいただきまして
誠にありがとうございました。

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