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THE TENDER HOUSE（ザ テンダーハウス）
りえさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：20名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2020-11-08 00:00:00.0
折角の良いところがプランナーで台無しです。
- りえさん
- 投稿日：2020-11-09 00:38:53.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場は優しい色合いと落ち着いた雰囲気でとても素敵でした。
料理もとてもおいしく、シェフの方が気さくに話して下さったのも好印象でした。
しかしながら、他の方の口コミにも書かれている通り、担当の男性のプランナーは最悪です。レストランスタッフの方がとても素晴らしいので、このプランナーはこちらの会場の担当から外した方がよいのではないかと感じました。
挙式の日程は2日間提示され、今決めれば見積り提示するが、そうでなければ出しても意味がないということだったので、断って帰りました。会場の雰囲気は希望に近いものだったので、値がはっても第一候補として検討しようと思いましたが、こちらの会場は男性プランナー曰く、とても人気があると言うので、本当に空き日程が2日間であるならば、私たちが挙式せずともすぐに他の人が予約入れて会場にお金を落としていくだろうしもういいかと思って帰りました。ただ、今後検討される方は、皆様の口コミをよく見た方が良いと思います。おすすめできません。厳しい意見を書いているので、会場から口コミ掲載を差し止められるかもしれませんが、もし読まれていれば、他の口コミの返信にも何度も書かれていますがぜひプランナー教育を再徹底して下さい。私は見学だけで不愉快に感じただけなのでまだいいですが、こちらで挙式されるカップルがプランナーのせいで本番までに嫌な思いをしてほしくありません。
会場の雰囲気
とても綺麗で落ち着きのある風合いでした。
足元まで見えるオープンキッチンも珍しくてよかったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
まず説明が下手で、新入社員が研修直後に接客をしているのかと思うような一方的な説明と、突然にくる、どうですか？！のごり押し。それぐらいであればよいのですが、話している最中はずっと肩肘をソファについた状態、相談中に流れていたテレビの映像をこちらは見ているにも関わらずいきなり消され、トイレに行く時間も与えてもらえませんでした。金額や見積りは提示せず、何の参考にもなりません。また、こちらは遠方から宿泊までして見学に行ったにも関わらず、今回の見学はギフト券目当てですか？と言われ、全体的に非常に失礼な言動をされるプランナーでした。今まで見学した中で一番よい会場で、前向きに検討できると考えていましたが、このプランナーの印象が酷すぎるため、候補から外します。
料理・飲物
和牛などワンプレートで見た目も洗練された料理を頂きました。
とても美味しく、またシェフの方とも普段のレストランのメニューや白金台の雰囲気などのことも聞くことができ、こちらのスタッフの方も、とても丁寧に受け答えして頂きました。
料金とその説明
こちらの会場は、料金については一切提示する気はないみたいです。
ロケーション・交通の便
駅から少し歩きます。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-11-09 12:20:12.0
りえ様
この度は数多くの会場の中よりTHE TENDER HOUSEにご来館くださり
誠にありがとうございました。
ご貴重なお時間をいただきましたにも関わらず
そして当会場施設をお気に召していただきましたにも関わらず
フェア当日にご指摘いただきました様なお気持ちを感じさせてしまうご案内をしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたお声をもとに
スタッフへの指導を含め今後のお客様へのご案内に活かしてまいります。
貴重なご意見を誠に感謝致します。
改めましてこの度は誠に申し訳ございませんでした。
誠に恐縮ではございますが
当会場レストランのご利用も含め
もし今後何かお力になれますことがございましたら
会場一同で誠心誠意努めてまいります。
誠に恐れ入りますが
りえ様のご来館を心よりお待ちしております。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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