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THE SEASONS LANDMARK KOBE KITANO（ザ シーズンズランドマーク 神戸 北野）
もっさんさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-11-17 00:00:00.0
洋の感じがよかったです
- もっさんさん
- 投稿日：2024-11-20 10:47:09.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
神戸と言えば海と山のイメージがあり、海は別のところを見学していたので山の方でこちらを見学させていただきました。
山の方はやはり自然をより感じられて海とはまた違った良さがありました。またこちらの会場は隣が異人館の建物ということもあり、日本にいながら外国の雰囲気を楽しめるといった部分も非常によかったです。
料理も実際にあるコースのメインをいただき、大変美味しかったです。
ただ今回対応していただいたプランナーさんがかなり高圧的な対応であまり良い印象を受けませんでした。
（こちらが他の所も検討したいと言うと、今すぐ決めるべきと言われる等）
彼女も同様に感じたと言っていたので、せっかくの楽しい雰囲気が少し悪くなってしまったのが残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-01-23 20:20:56.0
もっさん様
この度は、ザシーズンズランドマーク神戸北野のブライダルフェアにお越しいただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
海と山の比較で候補に入れていただきありがとうございます。
神戸北野の自然や異人館ならではの雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。「日本にいながら外国の雰囲気を楽しめる」とのお言葉は、私たちが大切にしている会場の魅力であり、それを感じていただけたことは何よりの励みです。
また、お料理について「大変美味しかった」とご評価いただけたこと、シェフをはじめスタッフ一同心より感謝申し上げます。
一方で、今回担当させていただいたプランナーの対応により、お二人にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、お二人のご希望やお気持ちを尊重しながら、安心してご検討いただけるよう丁寧に対応すべきところを、このような印象を与えてしまったことを真摯に受け止めております。
今回いただいたご指摘を共有し、スタッフ一同サービスの改善に努めてまいります。
改めまして、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
何かご不明点や気になる点がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
お二人の理想の結婚式が叶いますことをスタッフ一同お祈り申し上げております。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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