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THE SEASONS LANDMARK KOBE KITANO（ザ シーズンズランドマーク 神戸 北野）
ゆうこさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：439万5427円 料金実例を見る
招待者人数：77名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-06-17 00:00:00.0
楽しい結婚式になりました
- ゆうこさん（挙式時32歳）
- 投稿日：2019-07-07 03:22:13.0確認済み
挙式・披露宴の感想
挙式会場、披露宴会場ともに自然の光がさしこみ
とても落ち着くお洒落な空間でした。
挙式がハープの生演奏とうかがい、素敵だなと思いこちらの会場に決めました。
建物はとっても素晴らしかったのですが、スタッフさんの対応は契約する前とした後では違うように感じました。
契約前はあれだけ丁寧だったのに…と少し残念でした。
具体的には、打ち合わせに時間通りにうかがって、インターホンを押しても応答がなく、近くにスタッフもいない上、エントランスで挙式後のセレモニーが始まっているので入っていいのかもわからずただ入り口で待つ…という事が3回程ありました。
お料理の試食は、「自信があるためブライダルフェアではお出ししません」と仰っていたので楽しみにしていましたが、実際試食出来たのは式の1ヶ月前で、期待外れでした。
シェフとお話してオリジナルのコースを作っていけるとうかがっておりましたが、実際相談してみるととても嫌そうな顔をされました。
また、オープニング映像を発注したのですが、仕上がったのは式の前日でした。
2ヶ月程前からやりとりはあったのですが、レスポンスが遅く、修正をお願いしてからしばらく音沙汰がなく、2週間前になってやっと連絡があったと思ったら、下書きのようなものが送られてきました。
最終的に、ご希望に添えるものを作れませんのですべて指示してくれと言われ(3日前に言われました)仕方なく私の構想していたものをお伝えしました。
プロの発想力、アイデアに期待してお願いしたのに、何故私が全て考えたのか、と今でも疑問に思います。
担当プランナーさんは業務的な連絡だけで、親身になってはくれませんでした。
こちらから質問しなければ何も教えてくれませんでした。
準備段階で不信感がつのり当日が不安すぎて精神的にとても辛かったです。
当日、ゲストに迷惑がかかるのだけは避けたかったので、感じていたことを全て伝えたところ、謝罪と、当日は安心できるようにと万全の体制で臨んでくださいました。
当日、嫌がらせかのように司会者さんの服装が私のカラードレスの色と同じ色だったのだけひっかかりましたが
スタッフさんにはとてもお世話になりゲストもとても満足してくださいました。
式当日はとても幸せに過ごすことができましたが、準備期間が辛すぎたので、この会場にしてよかったとは思えません。
この会場に決めたワケ
一軒貸し切りにできるところと、ハープの生演奏が魅力的でした。
会場の雰囲気
エントランスの開放感がとても気に入りました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
悪くはないのですが、積極的には関わってくれず
質問したら答えてくれる感じでした。
何を聞いたらいいかわからない状態の時は大変でした。
打ち合わせの時、司会者さんにカラードレスの色を伝え写真も見せたのに、当日色をかぶせてこられたのがいちばん心残りです。
料理・飲物
試食後、シェフと相談してオリジナルの華やかなお料理を出していただきました。
嫌な顔をされたりで傷つきましたが、当日出していただいたお料理はとっても好評でした。
料金とその説明
最初にもらった料金表と、打ち合わせ時の料金表が違っていました。(値上がっていました)
ロケーション・交通の便
駅から少し遠いので、バスが出るので安心でしたが
駐車場がないので、車で来てくださった親族には申し訳なかったと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-07-20 19:17:50.0
ゆうこ様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
お二人の大切な1日をザ・シーズンズランドマーク神戸//北野にて
お過ごしいただき、心より感謝申し上げます。
当館でのご結婚式のご準備において、プランナーをはじめ
それぞれのスタッフの対応により、ゆうこ様には精神的に辛いお気持ちに
させてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
ご結婚式当日まで安心してお過ごしいただくようお手伝いすべきスタッフが、
ゆうこ様に大きくご負担をかけてしまいましたこと大変心苦しく思います。
ご結婚式当日はもちろんですが、準備期間も一生に一度の大切なお時間でございますので、
改めてスタッフの教育に尽力してまいる所存でございます。
そのような中、ご結婚式当日については嬉しいご感想をいただき
感謝の気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございます。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真撃に受け止め、スタッフ一同精進して参ります。
結びになりますが、お二人の末永いお幸せを心からお祈りしております。
ザ・シーズンズランドマーク神戸//北野
料金実例
439万5427円 / 77名 (招待者1人当たり：5.7万円)
※会場以外で購入した商品やサービスの金額は含みません。
2018-06-17 00:00:00.0(日曜)の挙式・披露宴
パック・プラン
挙式・控室料・席料・会場費
料理・飲物
(招待者1人当たり)
衣裳・美容着付
演出・音響照明
装花
写真
印刷物
引出物
その他
※料金実例では申込金などを含む会場に支払った"総額"を表示しています。また、料金明細画像の項目名をもとに独自の基準で分類しています。
※投稿された金額情報は、日取り、申込みのタイミングや会場の空き状況等によって異なるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした、式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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