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ラ・スイート神戸オーシャンズガーデン
H.Nさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-09-25 00:00:00.0
会場は申し分なかったためプランナーさんの対応が残念
- H.Nさん
- 投稿日：2022-09-29 19:31:45.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
友人がこの会場で挙げていたのをSNSで見たときにチャペルが素敵だなと思って、ゼクシィで探しました。
実際に見てみても、水平線を一望できる景色や大好きな神戸の町を見渡せるのもとても感動的でした。
また披露宴会場も、お色直しの後にお庭側からカーテンが上がり、再入場できるのもイメージが湧き素敵だと感じました。
しかし、クロージングの際のプランナーさんの対応が気になりました。
会場を出たい時間を初めに伝えていたのにも関わらず、時間を気にして頂けず延長となり次の予定に間に合いませんでした。
その場で契約をしないと会場を出れないような雰囲気を出されて、とてもしんどい思いをしました。
チャペル、披露宴会場、アクセスは申し分なく、見学後はここで式を挙げたいと思っていたため、とても残念で悔いが残りました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-12-16 12:08:04.0
H.N 様
このたびはラ・スイート神戸オーシャンズガーデンのブライダルフェアに
ご参加いただき、有難うございました。
まずは
対応したプランナーについてのご指摘の数々につきまして
お二人に不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お二人が希望されていた日程がかなり人気だったため、1日でも早く押さえていただきたい
という気持ちが強すぎたことが原因と考えられます。
もっとお二人のお気持ちを配慮するべきだったと猛省しております。
今後は同じご意見をいただかないよう、スタッフ一同に共有させていただきます。
チャペルや会場の雰囲気、ロケーションなどにはお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
ラ・スイート神戸オーシャンズガーデン
支配人
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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