郡山モノリス(KORIYAMA MONOLITH) ●ノバレーゼグループ
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郡山モノリス(KORIYAMA MONOLITH)
あさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額:400万0000円
招待者人数:65名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2022-04-30 00:00:00.0
最悪でした。
- あさん(挙式時28歳)
- 投稿日:2022-05-04 18:50:05.0確認済み
挙式・披露宴の感想
コロナがあり一年半前から予約していて、自分らの理想の結婚式にしたく打ち合わせも自分らの意見をしっかり持って何度も重ねました。
ウェディングドレスやタキシードは、最初のスタイリストとの打ち合わせ段階から何を着るかお互いに決め、それを式当日まで何を着るかサプライズという形で話を進めていました。
が、式当日に衣裳を着る控え室に、普通にドレスとタキシード同じ場所に置いてありました。
本来は、それを着てチャペルでファーストミートで感動するはずが着替える前からお互いに何を着るかわかってしまい、感動もなにもなかったです。衣裳スタッフはサプライズという事分かっていませんでした。
後は、私たち夫婦のイメージカラーは青で打ち合わせは進んで行きました。ウェディングケーキもたくさん種類があり悩んでいたときに、プランナーからの提案もあり、
白のケーキに青のラインを入れるという話でお互いそれにしようと決めました。
しかし、式当日に出てきたケーキは真っ白。
そういうミスが何個もあり、式をあげて感動の涙ではなく悔しくて仕方がない涙が妻から溢れてきていました。
この場所で式をやったのは本当に失敗でした。
私たちみたいな思いをして欲しくないのでここにありのままの全てを書かせてもらいました。
この式場に決める際にはよく考えてから
決めることをおすすめします。
料金とその説明
他の式場と比べると全体的に高いです。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-03-19 14:31:52.0
あ様
この度はご結婚誠におめでとうございました。
口コミのご投稿にも感謝申し上げます。
大切なご結婚式をお任せくださったにも関わらず、
プランナー、衣裳スタッフのご案内・ご説明に不行き届きが多々あり、残念なお気持ちを残してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
大切なゲストのおもてなしをされるにあたり、初めてのことでご不安も多い中、
そのお気持ちを汲み取った細部に至るサポート・ご案内がプランナーに不足していたことは弁明の余地もありません。大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた不手際やおっしゃっていただいたご不安なお気持ちはスタッフ一同真摯に受け止め、今後改善に努めてまいります。
ファーストミートの際は、お衣裳にカバーをおかけするなど、チーム全体で改善していく所存です。
この度ご投稿いただいた口コミを通して率直なご感想をお聞かせいただけましたことで、改めて会場としてお客様への接し方を見直す機会をいただきました。
心より御礼申し上げます。誠にありがとうございました。
今回いただいた貴重なご感想はスタッフ全員に共有し、今後同じお気持ちになるお客様がいらっしゃらないよう、改善に努めてまいります。
今後のあ様ご夫妻の末永いご多幸を心より深くご祈念申し上げます。
会場からの解説
最終更新日:2023-03-19 14:31:52.0.
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