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KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hilton（元 旧軽井沢ホテル）
ちゅんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-04-20 00:00:00.0
会場は素敵だけど、対応と進行にモヤモヤが残った。
- ちゅんさん
- 投稿日：2025-04-21 12:45:00.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ブライダルフェアに参加させていただきありがとうございました。試食でいただいたお料理はとても美味しく、お肉は柔らかく、ソースにもコクがあり、特に印象に残っています。ただ、全体の進行には不安を感じる点が多くありました。質問が抽象的で何を聞かれているのか分からず、回答後も「他にありませんか？」と繰り返され、戸惑いました。また、最初から見積もりを希望していたにもかかわらず、「本当に出しますか？」と何度も聞かれ、成約前提でなければ歓迎されていないような印象を受けたのは残念でした。さらに、フォトウェディングに興味があると伝えたにもかかわらず、案内が一切なく不親切に感じました。これは仕方のないことかもしれませんが、担当の方が離席中に、隣のブースから軽井沢の歴史説明が聞こえてきており、会場とは関係のない話を二度聞くことになったのも気になりました。本来不要な時間が多く、全体的に時間がかかりすぎた印象です。ただ、複数会場を検討したいという立場から、交通費の補助をいただけたのはとてもありがたく感じました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-06-17 22:27:04.0
ちゅん様
この度は誠におめでとうございます。
また、数ある会場より
KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hilton の
ブライダルフェアにご参加いただき誠にありがとうございます。
口コミのご投稿もいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お料理は和だしを使用するなど
フレンチながらも幅広い年齢層にお楽しみ頂けますように
ご準備致しております。
和のテイストを加えたフレンチでございますので
老若男女とわずお楽しみ頂けます。
当日の進行に関しましては、ご不安な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
お2人にピッタリなご提案やご案内に向けて最適な進行をさせていただいておりますが、
当日の状況によっては少々お待たせしてしまうことなどもあったかと存じます。
頂いたご意見をもとにスムーズで的確なご案内となる様
再度スタッフの育成に努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なお声をお聞かせいただきまして
誠にありがとうございました。
KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hilton ウェディング担当
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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