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KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hilton（元 旧軽井沢ホテル）
まろんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-10-20 00:00:00.0
ザ・軽井沢
- まろんさん
- 投稿日：2024-10-28 22:42:33.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
高級感溢れ、会場の規模や雰囲気も非常によかった。
軽井沢らしい緑溢れる景色と雰囲気何とでも気に入りました。
料理も実際に試食させてもらいましたが、とても美味しかったです。
もう少し他の種類の料理も食べてみたかったです。
また、金額面が考えていた予算より高かったらのが気になりました。
打ち合わせ時の対応では、丁寧に対応して頂いたが、こちらがじっくり考える余裕と時間があまり配慮されていない気がしました。
プランナーの方がすごいゴリ押し気味なところが少し気になりました。
金額以外は2人の理想にすごく近い結婚式場でした。
少し残念な気もしますが、他の結婚式場と比較して、これからじっくり検討したいです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-12-25 10:14:27.0
まろん 様
この度は誠におめでとうございます。
また、数ある会場より
KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hilton の
ブライダルフェアにご参加いただき誠にありがとうございます。
口コミのご投稿もいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当会場は、1980年からございまして
今年で44年という長い歴史を持つホテルでございますが
会場は2015年にリニューアルされております。
よって、外装・内装ともにとてもモダンで新しい雰囲気でございます。
元々森であった所に建てられております為
自然豊かな中庭がございます。
私達が手を加えて作ったお庭ではございませんので
軽井沢の原風景そのものをお楽しみいただくことができます。
またお料理に関しましては、
実際に挙げられたご新郎ご新婦様・ゲストの皆様にも
とても嬉しいお言葉を頂戴しております。
ブライダルフェアでは、基本的にワンプレートのご試食となりますが
ご成約後にしっかりとコースでお召し上がりいただける
ご試食会もご用意しております。
どうぞご安心くださいませ。
そして今回、たくさんのお褒めの言葉をいただいた中で
お二人の大切なご結婚式におきまして
会場探しをサポートさせていただくべきプランナーが
お二人への配慮が欠けていたとのこと
大変申し訳ございません。
お二人に会場をご案内する上で、
雰囲気をしっかりとお気に召していただいている際は
ご日程が埋まってしまうリスクなどをお伝えすることはございますが
それがお二人を焦らせてしまっては、
お二人に会場探しをお楽しみいただくことはできません。
また、費用が高いと感じられたのも
会場の魅力が十分に伝わりきっていないという点も
あるのかと思量しております。
貴重なお時間を頂きましたのに、
大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は、
スタッフ間でしっかりと共有させていただき
該当スタッフ以外にもそのようなことがないよう
改善に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございました。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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