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KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hilton(元 旧軽井沢ホテル)
ともぞーさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-04-28 00:00:00.0
料理・会場ともクオリティ高く好印象だが、、、
- ともぞーさん
- 投稿日:2024-05-02 21:34:54.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ホテルエントランスはシックでモダンな雰囲気。軽井沢駅からのアクセスも良く、徒歩でも行ける距離のため、交通の便には困らないと感じた。中庭の雰囲気も非常によく、夏場には緑一面の景色となることを想像するととても良い印象。挙式を挙げたあと、披露宴の間の時間でカクテルパーティを開くことも可能とのことで、参加者とゆっくり話す時間を確保できるという点はとても魅力的に感じた。一方、接客していただいたプランナーが「土曜日が希望ですか?午前が希望と伺いましたが、午前も希望なんですか?どっちなんですか?」と口調が強く高圧的で、すこし相談しづらかった。会場が素敵なだけに非常に残念。プランナーが違う人であれば、前向きに検討したと思う。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-07-16 10:35:44.0
ともぞー様
この度は誠におめでとうございます。
また、数ある会場より
KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hilton の
ブライダルフェアにご参加いただき誠にありがとうございます。
口コミのご投稿もいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当会場は大通りから一本入ったところにございますので
外の雑踏を離れ、静寂な森に囲まれたホテルでございます。
中庭を囲むように建てられておりますので
プライベート感を感じて頂きながらゲストの皆様との大切な時間をお過ごし頂けます。
軽井沢駅北口よりも1本道でございますので、
初めてお越しいただく方も安心してお越しいただけます。
スタッフの対応に関しましては
ご満足いただける内容ではなかったようで
大変不甲斐なく思っております。申し訳ございません。
お2人にとってピッタリなご案内が出来ればと思いお伺いしておりました内容にて
残念なお気持ちにさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後のご案内に際しまして、今回頂いたご意見を基に
スタッフの改善に努めてまいります。
お二人も今後ご不明点等ございましたらお申し付けくださいませ。
改めましてこの度は、口コミのご投稿を頂き
誠にありがとうございました。
KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hilton
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