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KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hilton（元 旧軽井沢ホテル）
にぃなさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2024-01-21 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
ゲストとの距離が近づける結婚式
- にぃなさん
- 投稿日：2024-01-23 20:46:12.0
参列した挙式・披露宴の感想
独立チャペルで、ゲストと新郎新婦との距離も近いので、ドレスなどがよく見られました。程よく自然光も入る雰囲気でした。この日は、雪だったのでチャペルに移動する際にとても寒かったです。チャペルの手前には大きな階段があるので、写真を撮ったり、フラワーシャワーをするには、十分なスペースがありました。
会場の雰囲気
披露宴会場は、Theシンプルという印象でした。
床が絨毯なので高級感というよりはカジュアル向けな雰囲気がしました。
挙式会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフの対応は残念ながらいいものではありませんでした。とにかく笑顔が少ない、立ち姿が不機嫌そうに見えて、友人として新郎新婦が可哀想だと思いました。
料理・飲物
パンが温かかったのは良かったです。
料理・ケーキ
ドレス・衣装
ロケーション・交通の便
駅から近いので、タクシーなどを使えばすぐ着くと思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-01-31 09:41:30.0
にぃな 様
この度は貴重なクチコミのご投稿を頂きまして
誠にありがとうございます。
頂きましたクチコミ評価を見る限り
にぃな様にとって私どものサービス・お料理など
ご満足いただけるものではなかったのかと拝察します。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
軽井沢は平地より5～7度ほど気温が下がりますので
1月は雪が降る日も多くなります。
当会場は、チャペルからご披露宴会場に移動する時のみ
中庭に出ていただくタイミングがございますが
それ以外の移動はございません。
おっしゃっていただいたとおり、駅からもタクシーで5分という立地でございますので
軽井沢の中でも移動はとても少ない会場かと存じます。
ご披露宴会場は、シンプルでどんなコーディネートも合いますので
お二人らしいお花やテーブルコーディネートが映える会場でございます。
ヒールを履いたゲストやお子様もいらっしゃいますので
床はホテルウェディングらしく、絨毯にしております。
そしてアテンドスタッフに関しましては
ゲストの皆様から見てもわかる笑顔の少なさ、というのは
プロとして、結婚式という場に立つ人間としてあってはならないことであり
不甲斐なさを感じております。
頂きましたご意見は弊社内にて共有させていただき
再発防止のため、今一度
スタッフ一人ひとりが結婚式を作り上げていることを
周知徹底してまいります。
改めましてこの度は、
言いづらいことであったかと存じますが
こうしてお声を上げてくださり、誠にありがとうございました。
引き続き、当会場を宜しくお願いいたします。
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