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KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hilton（元 旧軽井沢ホテル）
杏さんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-05-16 00:00:00.0
軽井沢駅近の高級感あふれる式場
- 杏さん
- 投稿日：2022-05-21 19:58:27.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
軽井沢で式場を探していたところ、駅からのアクセスが良く、新緑の雰囲気が良い場所だったのでこちらでの挙式・披露宴を決めました。
ナチュラルな雰囲気はもちろんあるのですが、軽井沢の中でも高級感のある上質な雰囲気の会場に魅力を感じています。
また、ホテル自体がコンパクトであり、チャペルと披露宴会場の距離が近いのも、参列者に負担をかけずに済むので良いと思っています。
少し気になったのが、プランナーさんではなく初回の打ち合わせ担当の方に楽器の使用が問題ない案内だったのですが、プランナーさんに確認してもらったところ使用ができないという結果となりました。
そもそも規約にも使用が出来ないと記載があったので、当初から難しいという案内であればよかったのですが、期待して演奏する友人にも依頼をしてしまったので、選任のプランナーでなくても正しい情報を案内できたほうがお互いに労力なく勧められたのではないかと思います。
楽器が使用できないとプランナーさんから回答をもらった際には、代替案等丁寧なご案内を頂き、その後現地での打ち合わせでも時間をかけて会場や当日の流れを相談でき、今は挙式に向けて不安はない状態です。
挙式会場
料金とその説明
挙式ではないのですが、提携のドレスのレンタル会社の方の金額説明が2回変わっている（プラン適用を誤って計算するなど）のが気になりました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-06-08 12:19:56.0
杏様
この度は、数ある会場の中から
KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hilton を
お選びいただき誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿をいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
【アクセス】、【新緑の雰囲気】/【ナチュラルな雰囲気】が
決め手となり、当会場にて素敵なご縁を頂いたとのこと、
とても嬉しゅうございます。
駅からのアクセスにつきましては、
大通り沿いにあり、また徒歩にても15分程でお越しいただける距離でございますので、
ゲスト様におかれましては、軽井沢の街並みや観光を楽しみつつお越しいただくことも
可能でございます。
チャペル・中庭につきましては、
木漏れ日も差し込み、自然を感じていただけるアットホームな雰囲気に、
皆様も、肩肘はらずリラックスしてご結婚式をお楽しみいただけるかと思量しております。
又、杏様も仰ってくださったように、
ホテル自体がコンパクトであり、チャペルと披露宴会場との距離が近く、
ゲスト様のご移動が少ない為、ご負担をかけずお過ごしいただける点も
ポイントでございます。
一方で、ご案内に際し、ご不安をお掛け致しましたこと、
又、ご友人様にもご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘くださり、心より御礼申し上げます。
お二人に、ご不安やお手間をお掛けせぬ為に、
きちんと正しい情報のご案内・ご提案ができるよう、
各スタッフへ徹底してまいります。
改めまして、この度はご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後も、お気づきのことがございましたら、ご遠慮なく仰ってくださいませ。
又、ご衣裳スタッフのご案内につきましても、
ご不安な想いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
正しくご案内・ご提案することは、最重要かつ大前提のことでございますので、
同じことがないよう、当方よりも厳重に注意してまいります。
改めまして、貴重なお声をいただきましたこと、
感謝申し上げます。
KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hilton
ウェディング担当
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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12月1日(日) 4部制 09:00～/09:45～/13:15～/16:45～ (3時間30分程度) 残席 △【フェア参加者全員に♪交通費最大5千円ご優待】数々の受賞歴あるホテルが贈る上質なおもてなしを体験。◆信州サーモンや国産牛などを使った無料試食◆美しい緑に囲まれたチャペル挙式体験や全館まるごと見学フェア
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12月1日(日) 4部制 09:00～/09:45～/13:15～/16:45～ (3時間30分程度) 残席 △【12大特典付◇県民プラン登場！】20名～OK！白樺のチャペルでの挙式体験や選べる3つの披露宴会場などまるごとわかるALL見学会◎旧軽井沢の絶好のロケーションをやご試食もご用意♪＜交通費最大5千円ご優待！＞
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