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KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hilton（元 旧軽井沢ホテル）
ひかさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-08-01 00:00:00.0
疲れるブライダルフェア
- ひかさん
- 投稿日：2021-08-01 16:56:08.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ヒルトンのホテルということで、清潔感やスタッフの対応はとても良かったです。
結婚式場や披露宴会場もよかったのですが、ブライダルフェアの待ち時間がとても長くて印象が良くなかったです。
座って話を聞いた上で見学。5回それを繰り返したので何度も席を立って移動してが本当に面倒で疲れました。
まだ歩けない子供と一緒に参加したのでとても大変で結婚式場がよくても、フェアで疲れが残ってしまうと、ここで結婚式挙げたいとは思えません。
フレンチの試食付きを利用しましたが、ゼクシィのブライダルフェアの写真には何品も載っているのにでてきたのはパンとワンプレートのメインと飲み物のみ。
写真の通り頂けると思ってお昼も抜いてきたので、これだけ？と拍子抜けしてしまいました。
ヒルトンのホテルなので期待しすぎてしまったのかもしれませんが、残念な印象でフェアを終えました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-11-29 17:51:12.0
ひか 様
この度は数ある会場の中から
KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hiltonのブライダルフェアに
ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なクチコミのご投稿も頂き、感謝申し上げます。
お二人の会場探しをお手伝いさせていただくはずが、
疲弊させてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
せっかくお子様も連れてご参加頂きましたのに
配慮が欠けておりました。
大変申し訳ございませんでした。
ウェディングサロンにてお話を伺い、
お二人のご結婚式のイメージを私たちもできた状態でご案内させて頂いておりますので
ウェディングサロンから会場への移動は生じてしまい
ひか様も大変だったかと存じます。
またご試食に関しましては、
ブライダルフェアのページに載っているお写真には
2品のお料理とワインのお写真が載っておりますが
こちらはあくまでイメージとして使用しております。
実際のご試食内容を現すお写真であると
ご認識頂いていたのであれば、大変申し訳ございません。
品数が増えますとブライダルフェアの所要時間もかなり長くなってしまいますので
一番お料理の中でも重視される方が多いお肉料理と、付け合せとしてパンをご提供しております。
会場として、当日美味しいお料理をご提供できるかを
確認していただくためのご試食ですので、基本的には皆様同じ内容となっております。
事前にこちらからお伝えさせて頂くべきでした。
誠に申し訳ございませんでした。
この度せっかく足をお運びいただきましたのに、
残念な印象を与えてしまいましたこと、私共も不甲斐なく思っております。
頂きましたご意見を基に、今後のご案内の改善に努めてまいります。
この度は貴重なクチコミを頂きまして誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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