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KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hilton（元 旧軽井沢ホテル）
りーさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-04-11 00:00:00.0
ホテルのお部屋での食事会
- りーさん
- 投稿日：2021-05-02 13:57:44.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
少人数婚に対応できるとのことで、地元地域からフェアに参加させていただきました。軽井沢では比較的新しい式場です。
エントランスはホテル宿泊者と同様のようです。ホテルの方はとても親切にご案内してくださいます。
チャペル前の中庭には緑が広がっており軽井沢らしい自然を感じることができます。ハープの生演奏はとても魅力的です。
チャペル内も光の当たり方が計算されているとのことで、明るく開放感がありますが、黒いブラインドのように見えてしまって少し違和感がありました。
披露宴会場は少人数にちょうど良い広さですが、入り口の扉から、ホテルのお部屋を改装した会場ということがわかるため、華やかさには欠けるかもしれません。
お部屋には、ソファスペースと食事スペースが一体となっており、よりアットホームに過ごせると思います。
一般的な披露宴会場というよりは、ホテルのお部屋という印象です。
お料理に関しては、メインのお肉料理とパンのみでしたが、お肉もアメーラトマトもソースもとてもおいしかったです。
スタッフの方はとても頑張ってくださっていましたが、全体を通して首都圏からの国内リゾート婚を検討している方向けのご案内だったように感じます。
地元の者であるにも関わらず、軽井沢観光のお話も一通りしていただき、こちらが不必要な部分も長時間聞くこととなってしまいました。
また、ご案内の中で比較されている対象が首都圏の式場と比較されているのかなという印象で、軽井沢エリア内で比較している者にはピンとこない説明もありました。
マニュアルどおりではなく、それぞれの新郎新婦に応じたご説明を、また式場探しをしている新郎新婦と同じ目線で、他の軽井沢の式場についても知っていただけたらもっと魅力が伝わるのではないかと感じます。
また、その都度どこがよかったかなど聞かれることが多く、毎回よかった部分を言葉にするのが苦痛に感じてしまいました。式場写真の一覧から理由とともにどの写真が好きかを選ぶアンケートも特に決め手がないことを考えなくてはいけないため、とても疲れてしまいました。
わたしたちはじっくり検討したいため、お断りしてしまいましたが、当日成約特典があるようでした。
交通費負担について、予約時のお電話でご案内いただいていましたが、当日は特に説明がありませんでした。（もともと地元のためお断りしようと思っていたのですが）
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-09-27 20:29:24.0
りー様
この度はこのような情勢の中、
ブライダルフェアにお越し頂きまして
誠にありがとうございました。
お二人の一生に一度の結婚式場としてご検討いただけますこと
心よりうれしく思っております。
スタッフのご案内に関しても、
貴重なお声を寄せて下さり、誠にありがとうございます。
仰る通り、ご検討状況は皆さま異なっていらっしゃいます。
ご来館いただくご新郎ご新婦様、
それぞれのご状況やお気持ちに寄り添うご案内ができますよう、
改めて務めて参りたく存じます。
またアンケートに関しては
苦痛な思いをおかけすることとなり、
大変申し訳ございません。
中々言葉では表しにくいお好みやテイストを
お伺いするためのアンケートであり、
本来お気軽にお答えいただいて差し支えないのですが、
スタッフからのご説明が不足していたようでございます。
大変申し訳ございませんでした。
また至らぬご案内であったにも関わらず、
ホテルのスタッフや中庭、お料理については
温かいお言葉をかけてくださり、誠にありがとうございます。
いただきました貴重なご意見をもとに、
皆さまにご満足いただけるよう、
改善に努めてまいりたく存じます。
改めましてこの度は
貴重なお声を寄せて下さりありがとうございました。
KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hilton ウェディング担当
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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12月7日(土) 4部制 09:00～/09:45～/13:15～/16:45～ (3時間30分程度) 残席 ◎【フェア参加者全員に♪交通費最大1万円ご優待】数々の受賞歴あるホテルが贈る上質なおもてなしを体験。◆信州サーモンや国産牛などを使った無料試食◆美しい緑に囲まれたチャペル挙式体験や全館まるごと見学フェア -
会場イチオシ
12月7日(土) 4部制 09:00～/09:45～/13:15～/16:45～ (3時間30分程度) 残席 ◎【全組対象◇会場までの交通費最大1万円ご優待】12月限定◇3万円相当のハーフコース試食や軽井沢らしい緑に囲まれた独立型チャペルでの挙式体験、数々の受賞歴あるホテルが贈る上質なおもてなしをフェアで体感◎
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会場イチオシ
12月8日(日) 4部制 09:00～/09:45～/13:15～/16:45～ (3時間30分程度) 残席 ◎【フェア参加者全員に♪交通費最大1万円ご優待】数々の受賞歴あるホテルが贈る上質なおもてなしを体験。◆信州サーモンや国産牛などを使った無料試食◆美しい緑に囲まれたチャペル挙式体験や全館まるごと見学フェア
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12月8日(日) 4部制 09:00～/09:45～/13:15～/16:45～ (3時間30分程度) 残席 ◎【12大特典付◇県民プラン登場！】20名～OK！白樺のチャペルでの挙式体験や選べる3つの披露宴会場などまるごとわかるALL見学会◎旧軽井沢の絶好のロケーションをやご試食もご用意♪＜交通費最大1万円ご優待！＞
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