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KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hilton（元 旧軽井沢ホテル）
ゆきゆきさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：14名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2021-02-12 00:00:00.0
ここで結婚式をやる理由が見つからない
- ゆきゆきさん
- 投稿日：2021-04-21 22:31:07.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ヒルトンブランドということ、旧軽井沢エリアにあるので、ゲストに非日常感と観光を楽しんでもらえるかと思い下見に行った。
敷地はとてもコンパクトで移動が少なく、高齢のゲストにも負担がない点はいいと思った。
会場の雰囲気
エヴェリンという披露宴会場を見学。テーブル装飾がなければ会議室かな？と思うくらいシンプル。トイレが一つしかなく、またトイレ前の小さなスペースを授乳室にしたらどうかと言われたが、その間他のゲストがトイレに行けないので不便だと思った。
宿泊部屋はさすがヒルトン、スタイリッシュでアメニティも充実していた。
軽井沢らしさを強調していたが、都会的すぎて軽井沢らしさは感じられなかった。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
窓のない薄暗く小さな部屋で扉を閉め切って一時間以上説明を受けた。感染症対策をしてると言われても説得力がなかった。薄暗い中でアンケートを書くように言われたり写真を見せられたてもよく見えなかった。そのアンケートも何の意味があるのかわからないものだったり、言い回しを変えて同じ質問を何度も聞かれ、私は疲れてぐったり、夫は明らかにイライラしていた。相手の気持ちを察することができないようなプランナーに大事なゲストを任せられないと思った。
料理・飲物
料理にこだわっているという説明だったが、ワンプレートとパンだけの試食ではイマイチわからなかった。有料でもいいからハーフコースやフルコースにしてほしかった。パンはおいしかった。
料理・ケーキ
料金とその説明
軽井沢では相場（他のエリアよりやや高め）くらいだと思うが、この式場とプランにこの値段を出してもいいと思えなかった。一度見積もりを出した直後にプランナーが席を立って5分以上待たされてちょっと安い見積もりを出してきた。下見数日前に電話があり、初めての式場見学と伝えていたが、当日時間があったので飛び込みで他の式場も見学したことを伝えたら、見積の最後に「初めての式場見学だと聞いていたのに」と嫌味を言われた。（初めての式場見学で適用されるプランだから本当は出さないのに出してやった、的な意味）下見に来てこんなに頭に来て嫌な気持ちになるとは思わなかった。
ロケーション・交通の便
軽井沢駅から歩けない距離ではないがゲストもリムジンでお出迎えしてくれるとのことで便利。式場の問題ではないが、前の道路が2021年6月頃まで大規模な工事をしているとのことで雰囲気が台無しだった。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-05-12 13:18:07.0
ゆきゆき様
この度は旧軽井沢KIKYOのブライダルフェアにご参加頂き
誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
心よりお祈り申し上げます。
まずは、ご来館当日ご不快な想いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
本来であればご結婚式の打合せとして、楽しんでいただくべきところ、
ゆきゆき様にこのように感じさせてしまったこと、猛省しております。
また、会場前の工事については、既に完了しており、
より綺麗な状態でゲストの皆様をお迎えすることが可能となっております。
今回頂きましたお言葉を基に、今後のご案内の改善に努めて参ります。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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11月23日(土) 4部制 09:00～/09:45～/13:15～/16:45～ (3時間程度) 残席 ◎【フェア参加者全員に♪交通費最大5千円ご優待】数々の受賞歴あるホテルが贈る上質なおもてなしを体験。◆信州国産牛＆地元野菜を使った無料試食◆美しい緑に囲まれたチャペル挙式体験や全館まるごと見学フェア -
会場イチオシ
11月23日(土) 4部制 09:00～/09:45～/13:15～/16:45～ (3時間程度) 残席 ◎【全組対象◇会場迄の交通費最大5千円キャッシュバック】国産牛や信州野菜を使った絶品試食や軽井沢らしい緑に囲まれた独立型チャペルでの挙式体験、数々の受賞歴あるホテルが贈る上質なおもてなしをフェアで体感◎
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11月24日(日) 5部制 10:00～/12:00～/15:00～/17:00～/18:00～ (120分程度) 残席 ◎気軽に参加OK【オンラインでどこからでも軽井沢リゾート挙式を体感できる♪】チャペルや選べる披露宴会場をご案内！ご準備の段取りや日程の空き状況、お見積り等不安点を解消しましょう！ うれしい特典もご用意♪
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