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KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hilton（元 旧軽井沢ホテル）
かーさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2020-10-03 00:00:00.0
印象に残らない
- かーさん
- 投稿日：2020-10-04 17:27:42.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ブライダルフェアへ参加して、初めて軽井沢の挙式会場を見学したが国内リゾートと言われる割には価格帯は良かった。まず、気になった点は2点。参加前と当日始めにアンケートで希望等答えたがスタッフが代わるにつれ同じ質問を何度もされ、情報が伝わってないのか多少不快に感じた。続いて気になったのは料理。ワンプレート（お肉料理とパン）だけは少なかった。前菜等もあった方がイメージしやすかった。料理を重視してるからこそ2000円払い参加したがために少し残念に感じた。
他の式場と比較して勝る点は貸切感が感じられて良かった。挙式会場から披露宴会場への距離感やお庭があって自然を感じられて良かった。
フェアに参加して１日しか経っていないが、挙式会場内の雰囲気等が一向に思い出せない。プランナーさんには良く提案していただいたので申し訳ないですが率直な意見です。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-01-30 16:51:37.0
かー様
この度は、多くの会場の中から
KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hiltonを
お選びいただき、ご見学にお越しくださり
誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿をいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
ご案内をさせて頂くにあたりおふたりの現在のご検討状況をお話させて頂く際、
変更がないかの確認の為、同じようなご質問となってしまっており
申し訳ございません。
もちろん頂きました内容はご案内担当に全て共有されております為、
確認ではございましたが
ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
ご試食につきましては現在1プレート試食とさせて頂いております。
頂きましたご意見は今後のご案内の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、当ホテルのチャペルやご披露宴会場は中庭に面しており
ご結婚式開催時間もずらしてご案内している為
ご結婚式当日は自然を感じて頂きつつプライベート感を持ってお過ごし頂ける
会場となっております。
最後になりましたがスタッフに関しましては
お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
かー様のご希望にそった会場となれず誠に残念ではございますが
頂きました貴重なご意見を参考に
今後のご案内の改善に努めて参ります。
そして、かー様が素敵なご結婚式を挙げられます事
お祈り申し上げます。
改めまして、貴重なお声として口コミお寄せ頂きまして
誠にありがとうございました。
KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hilton ウェディング担当
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