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KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hilton（元 旧軽井沢ホテル）
TKDさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：10名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2020-09-20 00:00:00.0
料理とチャペル、プランナーの対応がいまいち…
- TKDさん
- 投稿日：2020-09-21 21:05:53.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
試食付きプランに参加しました。
会場の雰囲気やホテルスタッフの対応は特に良かったと感じました。
一方、周辺の他会場に比べ、試食の品数やボリューム感が少ないうえ、料理が美味しいという印象は持てなかったです。
会場の雰囲気
チャペル前の庭は緑に囲まれ、とても雰囲気が良かったです。会食会場も、少人数で開催するのに適したサイズ感で良い印象です。チャペル内は、装飾などは綺麗だった一方、奥の窓から駐車場や多数の車が見えてしまっており、森の中のチャペルという雰囲気を壊してしまっているように感じました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
ホテルスタッフは顧客への対応が完璧だと思いました。プランナーの説明は丁寧でしたが、同じような質問を何度も尋ねられ、若干クドいと思いました。また、検討した後に決めたいと伝えても、こんなサービスがある、こんな割引プランがある、と小出しに提示され、何としてでこの場で申込させようという強引さを感じました。
料理・飲物
牛肉など少々提供されましたが、量が少ないうえ、美味しさはよく分かりませんでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-10-01 19:25:46.0
TKD様
この度は誠におめでとうございます。
数多くある会場の中から
旧軽井沢KIKYOのブライダルフェアにご参加頂きまして
誠にありがとうございます。
おいそがしい中、クチコミのご投稿も頂きましたこと
感謝申し上げます。
ブライダルフェアにご参加頂いた際、
ご不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご結婚式は一組として同じものがございません。
そのため、お二人がどんなご結婚式をしたいか、
どうしてそのように思われたか等をお伺いし
ご提案に代えさせて頂いております。
今回TKD様に頂きましたご意見は
今後のサービスの改善の参考にさせて頂きます。
また、お料理に関して、
貴重なご意見ありがとうございます。
厳選した信州の食材を使用したお料理をご提供しており、
今までも多くの方にご好評いただいておりますが、
TKD様のご意見も真摯に受け止めさせていただきます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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会場イチオシ
12月7日(土) 4部制 09:00～/09:45～/13:15～/16:45～ (3時間30分程度) 残席 ◎【全組対象◇会場までの交通費最大1万円ご優待】12月限定◇3万円相当のハーフコース試食や軽井沢らしい緑に囲まれた独立型チャペルでの挙式体験、数々の受賞歴あるホテルが贈る上質なおもてなしをフェアで体感◎
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会場イチオシ
12月8日(日) 4部制 09:00～/09:45～/13:15～/16:45～ (3時間30分程度) 残席 ◎【フェア参加者全員に♪交通費最大1万円ご優待】数々の受賞歴あるホテルが贈る上質なおもてなしを体験。◆信州サーモンや国産牛などを使った無料試食◆美しい緑に囲まれたチャペル挙式体験や全館まるごと見学フェア
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12月8日(日) 4部制 09:00～/09:45～/13:15～/16:45～ (3時間30分程度) 残席 ◎【全組対象◇会場までの交通費最大1万円ご優待】12月限定◇3万円相当のハーフコース試食や軽井沢らしい緑に囲まれた独立型チャペルでの挙式体験、数々の受賞歴あるホテルが贈る上質なおもてなしをフェアで体感◎
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