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KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hilton（元 旧軽井沢ホテル）
すっちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2019-10-19 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
軽井沢の自然を満喫できる挙式・披露宴でした！
- すっちゃんさん
- 投稿日：2020-08-18 18:10:09.0
参列した挙式・披露宴の感想
チャペルは木々のある庭の中にあり、軽井沢の爽やかな緑のイメージにぴったりでした！披露宴会場の窓からも木々が見えて、良い眺めでした。
会場の雰囲気
披露宴会場は初めからソファや暖炉、煉瓦っぽい壁などがあり、頑張って装飾しなくても豪華でシックな雰囲気を演出できると思いました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
今一つだと感じたのはスタッフの方の対応でした。親族側のゲストとして参加したのですが、会場に到着してから控室に案内されるまで、日本語があまり上手でないスタッフの方などもいて、あまりスムーズでなかった気がしました。ヘアメイクと着物の着付けをお願いしましたが、もう1人来るはずのスタッフの方が30分くらい来ず、もう1人の方が何度も電話していても出なくて不安になりました。親族控室では桜湯がなくコーヒーや水のセルフサービスのみで、普通はスタッフの方が桜湯を提供するものではと感じる親族が多かったです。
料理・飲物
お食事は信州の食材を活かしていてとても美味しかったです。また、披露宴開始前にちょっとつまめる軽食があって嬉しかったです。
ロケーション・交通の便
軽井沢駅からタクシーを利用しました。歩いて行くのは厳しいです。式場の周りは緑が溢れていました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-08-21 13:41:20.0
ふみ様
このたびは、旧軽井沢KIKYOでのご結婚式に
ご参列下さり、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
当会場のチャペルは
旧軽井沢エリアでは珍しい
中庭に独立しているチャペルとなりますので、
軽井沢らしい自然をより感じて頂けます。
また、ふみ様がご参列頂きました
【エヴェリン】の会場は、
中庭に面しておりますので、自然を一望しながら、
ご披露宴をお楽しみ頂ける会場となっております。
お料理に関しては、当ホテルのこだわりになりますので、
ご満足頂けたとのこと、嬉しく思います。
また、ご到着からのご案内、ヘアメイクとお着付けの際に、
ご不安な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
ふみ様に頂きましたお声を大切に
今後のサービスの改善に努めて参ります。
貴重なお声としてクチコミをお寄せいただき
ありがとうございました。
最後になりますが、皆様の末永いお幸せを
スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
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