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KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hilton（元 旧軽井沢ホテル）
カルガモさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-05-18 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
挙式前の段取りまで持っときを使ってもらえれば満点
- カルガモさん
- 投稿日：2020-05-09 10:32:11.0
参列した挙式・披露宴の感想
挙式自体はリニューアルしたばかりのホテルということもあり、凄く高級感に溢れる空気感の中でゆったりした時間を過ごせました。映像もきれいでしたし、新郎の地元の方々で獅子舞もあったのですがしっかりと踊っているのにも関わらずしっかりとスペースができていました。
時間が押したりとかそういうこともなく、かといってせせこましく時間が過ぎていく感じでもなく、とても良い時間を過ごすことができました。
しかし親族の立場としては記念写真の段取り、親族同士の顔合わせの段取り、衣装部屋の配置、待合室の設置等正直言ってふざけているのかなと感じるほど酷かったです。一番の主役は結婚される２人ですが、そのつぎに大事にするべきは両家の親族です。表向き取り繕ったら良いという話ではありません。そこを強く意識してほしいと思います。
会場の雰囲気
会場自体は綺麗です、しかしアクセスは悪く場所も分かりづらいです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
良くもなく悪くもなくです。
料理・飲物
美味しく戴けました。
ロケーション・交通の便
会場についての通りです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-07-13 20:19:33.0
カルガモ様
このたびは、ご親族様のご婚儀誠におめでとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴致しましたこと、
御礼申し上げます。
当ホテルは2018年4月にリニューアルを致しまして、
カルガモ様にゆったりとしたお時間をお過ごし頂けましたこと、
大変嬉しく思います。
そして、このたびはご親族様のお立場として
貴重なご意見も下さりありがとうございます。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
私たちもご新郎様ご新婦様のみならず、
お越しいただくゲストの皆様を大切に考えておりますが
当日カルガモ様にこのような想いをさせてしまったこと猛省しております。
頂きましたご意見を大切に、今後のサービスの改善に努めて参ります。
改めまして、貴重なお声として口コミをお寄せいただき
ありがとうございました。
最後になりますが、
皆様の末永いお幸せを
スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
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