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KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hilton（元 旧軽井沢ホテル）
RIZAさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：4名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-11-02 00:00:00.0
少人数にぴったりの会場で紅葉と緑に囲まれた式
- RIZAさん（挙式時30歳）
- 投稿日：2018-12-01 00:11:36.0確認済み
挙式・披露宴の感想
中庭の紅葉と緑の苔が美しく、ここで式ができてよかったと思います。
こじんまりとしていますが、白を基調としてすっきりとしたすてきなチャペルでした。
天候が悪くてもキレイに写真撮影ができると思います。
披露宴会場はホテルの１室を改装した部屋で、両親と自分たちだけのごく少人数での会食に向く数少ない会場でしたので、こちらが決め手となりました。
ホテル全体の雰囲気も洗練されており、大変満足です。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
当日のホテルのスタッフの方やカメラマンさん・ヘアメイクさんなどはとても素晴らしい対応をいただきました。
挙式したあとの翌朝もいろんなスタッフの方がお声かけくださったり、歩いて駅まで帰ろうとしたら送迎のスタッフの方が来られて駅まで送ってくださったりと至れり尽くせりでした。
ただ、事前準備については、プランナーさんの段取りがよくありませんでした。
以前に伝えていたことが漏れていたり、こちらからの催促が必要だったり、時間がないと伝えても長々とポイントと異なる点の説明をされたりすることがあり、ストレスがたまってしまうことがありました。
プランナーさんに任せず、自分でスケジュール管理をして準備に当たる必要があると感じます。
料理・飲物
見た目・味ともに大変満足です。
基本のプランの料理でも十分なボリュームがあったので、アップグレードはしませんでした。
料金とその説明
前撮りで別の衣裳を着たり、フォトアルバムもお願いしたので、当初の見積もりよりだいぶ上がってしまい、やや高いな～とは思いましたが、納得のいく金額でした。
ロケーション・交通の便
気候がよければ新幹線の駅からも歩いて行ける便利な場所にありますが、大きな道路に面していないため静かでいい環境です。
旧軽井沢銀座まで近いので観光も楽しめます。
ただし、近くにコンビニがない点、タクシーは配車できず、シーズンによっては長時間の待ちになる点は気を付けたほうがいいポイントです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2018-12-03 12:42:44.0
RIZA様
この度は、数ある会場の中より旧軽井沢KIKYOでのご結婚式をお選び頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、 重ねて御礼申し上げます。
軽井沢らしい自然に囲まれた中庭の森や木漏れ日が差し込むチャペル、ご家族様でご会食をされる方向けにつくられたパーティー会場や、ホテルスタッフに関してもご満足頂けましたこと、大変うれしく思っております。
しかしながら、ウェディングプランナーの案内に関しては、こちらの教育不足でございました。
人生一度のハレ舞台に対してお二人をサポートし、お二人のご要望頂くもの以上をお伝えすることが、私共の使命です。
今後のご結婚式において、少しでも多くのお客様に当ホテルで結婚式を挙げて良かったと思って頂けるようRIZA様からご指摘頂きました内容の改善と、今後のスタッフ教育に尽力して参ります。
貴重なお声として口コミをお寄せいただきありがとうございました。
最後になりますが、おふたりの末永いお幸せを スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
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