ル・センティ フォーリア 大阪 ●クラウディアホールディングス
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ル・センティ フォーリア 大阪
ラムちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-01-22 00:00:00.0
お料理は◎、スタッフ×
- ラムちゃんさん
- 投稿日：2022-01-31 14:15:07.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
リゾート感を感じられる式場を探していました。
披露宴会場のカイマウナは、すごくハワイ感があり素敵でした。
お化粧室の壁紙もリゾート感があり、こだわっているなという印象です。
ただ、全体的に20代の方が利用しそうな若いイメージを持ちました。
お料理もどれもすごく美味しく、大変満足しました。
残念な点は、スタッフの方の対応です。
館内見学の際、受付周辺は翌日行われるパーティーの装飾がすでにされておりました。
受付にゲストの方が見やすいように、席次表が立てられていました。
コロナ禍での結婚式ということもあり、何名ぐらいの披露宴なのかが気になり、
スタッフの方に尋ねたところ、「この方たちは40名ぐらいです。だいぶ減りました。新郎の方が警察官で…」と。
席次表がある為、名前もわかる中、職業まで言ってしまうことに私たちは「…？？」と感じました。
公務員というだけで、コロナ禍で大人数で何かをしたりすると叩かれる世の中です。
それなのに、個人を特定できてしまう情報をフェアに来た第三者に話してしまうのはどうかと疑問に感じました。
また、ウェルカムスペースに写真がたくさん飾ってあったのですが、スタッフの方が「写真と実物、印象全然違います。」と。
それはいい意味なのか、けなしているのか…
最後に、一軒目の来館であればカタログギフト１万円分プレゼントの特典がついていました。
それにもかかわらず、最後は式場のパンプレットなどしかもらえませんでした。
帰宅途中にそれに気づき、電話をして伝えると、「その特典は見積を出したときのみです」と言われたので、
そのようなことは記載がなかったと伝えると、「郵送します」とのことで、翌日届きました。
特典目的で行ったわけではないですが、記載していることもきちんとしない式場なんだなという印象です。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-04-15 14:19:52.0
ラムちゃん 様
この度は数ある結婚式場の中からおふたりの特別な日を過ごす会場の候補として
ル・センティフォーリア大阪へご来館頂き誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
ル・センティフォーリア大阪ではお料理をゲスト様への"おもてなし"と捉え、
お越し頂いた皆様にお喜び頂き、おふたりの最高の日に華を添えられますよう、
最大限の心づくしをさせて頂いております。
しかしながら、ご見学いただきました際に担当させて頂きましたスタッフより
ご説明やおふたりに合ったご案内が出来ておりませんでした事、お詫び申し上げます。
今回いただきました意見を当式場スタッフ全員で共有し、
お迎えいただきますお客様へのプライバシーの保護はもちろん、早急に改善に努めてまいります。
お見積りのご案内はお選びいただきました時期、人数様によって変動いたします。
残念なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
文末ではございますが、ラムちゃん様のご結婚式が素敵な一日となりますよう
スタッフ一同会場よりお祈り申し上げております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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